בקשה לתביעה ייצוגית נגד שלמה חברה לביטוח
בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד ש.שלמה חברה לביטוח. במבוא לבקשה נאמר, כי עניינה בתשלומי תגמולי ביטוח בגין פוליסות ביטוח מקיף לרכב. נטען כי שלמה ביטוח מפחיתה למבוטחיה את סכום השיפוי בגין "משתנים מפחיתים ("משתנים מיוחדים") בלי לציין משתנים אלה בשלב הטרום חוזי, בניגוד לחוזר הביטוח מחודש נובמבר 2000 שכותרתו: ביטוח רכב (רכוש) - תגמולי ביטוח במקרה של אובדן גמור.
לדברי המבקש שלומי אביסדריס, בחוזר הפיקוח האמור הודגש, כי הסדרת הסוגייה בהנחיות נועדה ליצור הבנה ברורה לגבי ההיקף והמהות של הכיסוי למקרה ביטוח של אובדן גמור לרכב מבוטח בעת קשירת העסקה, וכן בשלב יישוב התביעה, וזאת באמצעות הוראות הנוגעות לשלב הצעת הביטוח בטרם קשירת עסקת הביטוח.
במסגרת חוזר המפקח (והחוזר המאוחד) הוסדר, כי המבטח יודיע למבוטח בשלב הצעת הביטוח מה הם המשתנים המפחיתים לקביעת ערך הרכב לחישוב תגמולי הביטוח בקרות מקרה של אובדן גמור, או יפנה את המבוטח למשתנים כאמור במחירון.
עוד נקבע, כי במקרה שהמבטח לא פעל כאמור, יחול במקרה ביטוח של אובדן גמור ערך הרכב הבסיסי המקובל אצל אותו מבטח, או לפי מחירון אחר מקובל בשוק, ללא התחשבות במשתנים מפחיתים בלבד שלא צוינו.
בפועל, ועל אף חוזר המפקח, נטען בבקשה, שלמה ביטוח אינה מודיעה למבוטחיה בשלב הצעת הביטוח על המשתנים המיוחדים העשויים להשפיע על ערך הרכב, ואף על פי כן מפחיתה למבוטחיה את המשתנים המפחיתים בעת קרות מקרה הביטוח. שלמה ביטוח אינה רואה פגם בכך שאינה מציגה למבוטחיה את המשתנים המפחיתים בשלב הטרום חוזי, ומסרבת להשיב להם כספים שהפחיתה גם כאשר הם דורשים זאת ממנה לנוכח חוזר המפקח.
אשר על כן מתבקש בית המשפט להורות לשלמה ביטוח לשנות את התנהלותה לעתיד, באופן שיוצגו בפני המבוטחים המשתנים המפחיתים בשלב הטרום חוזי ויושבו לחברי הקבוצה המיוצגת סכומי תגמולי הביטוח ששולמו להם בחסר בתקופה של שלוש השנים האחרונות ועד למועד אישור הבקשה כתביעה ייצוגית.
עוד מתבקש בית המשפט למנות בודק, אשר יבדוק את היקף ההפרה, משך ההפרה, היקף חברי הקבוצה שניזוקו מן ההפרה, היקף הנזק שנגרם להם והיקף התעשרותה של שלמה ביטוח מההפרה.
