תביעה ייצוגית: לא הותקן האבזור המובטח

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה נגד חברת קרסו מוטורס בטענה לאי התקנת אבזור, כמובטח, של מערכת תאורה אדפטיבית LED עוקבת פנייה ברכבים מתוצרת ניסאן המיובאים על ידה, בהם קשקאי (QASHQAI) ואקס טרייל (IX-TRAIL).

המבקש, יצחק צדוק תושב קרית אתא מציין, כי רכש מקרסו מוטורס רכב חדש מסוג ניסן קשקשאי טקנה תמורת 206,000 ש"ח ברמת אבזור גבוהה. הרכישה נעשתה תוך שימת לב למפרט, ובמיוחד לתוספות המבחינות את הרכב מדגמים ברמת אבזור נמוכה יותר. כחלק מהמפרט הובטח לו כי הרכב יכלול "תאורה אדפטיבית LED עוקבת פנייה".

בבקשה נאמר, כי ניסאן העולמית מתארת באתר האינטרנט שלה שמדובר בפנסי LED מתקדמים במיוחד "המסתובבים תוך מעקב אחר הכביש בתגובה לכניסות מגלגל ההגה, בבהירות יוצאת דופן, הודות למקרנים רבי עוצמה המספקים אלומה חזקה ואחידה". המבקש מציין כי התרשם גם מעניין זה, ורכש את הרכב.

ברם הבטחות לחוד ומציאות לחוד. לאחר שימוש ברכב, המבקש התחיל לחשוד שהמערכת אינה מותקנת ברכבו, וכי התאורה בפניות איננה כמובטח. לדבריו, חשדו אומת בידי נציגי מרכז השירות שבו מטופל רכבו, אשר מסרו לו כי האבזור כלל לא הותקן ברכבים המיובאים לישראל.

במענה לדרישתו להתקנת האבזור האמור ברכבו, מסר לו מנהלה של קרסו מוטורס, כי כל הרכבים אינם כוללים תאורה עוקבת פנייה, וכי אי אפשר להתקין בהם תאורה כזו.

לדברי המבקש, תשובה זו אינה מקובלת עליו, וגם לא צריכה להיות מקובלת על שאר בעלי הרכבים, שבהיעדר מומחיות בתאורה, סביר להניח שאינם מודעים לכך שהסכם רכישת הרכב עמם הופר.

אשר על כן, סבור המבקש, בנסיבות אלה יש מקום לאשר את תביעתו כייצוגית, ולהורות לקרסו מוטורס להתקין תאורה עוקבת פנייה ברכבם של חברי הקבוצה המיוצגת, ולפצותם בגין הטרחה הכרוכה בביצוע ההחלפה, ולכל הפחות לפצותם בגין העלות הכספית של התקנת המערכת בסך 6,000 ש"ח לפחות, ובסכום מצרפי מוערך של 2.4 מיליון ש"ח.