אושר תיקון לחוק התקשורת שיקל על מוקדי החירום והסיוע הנפשי במניעת התאבדויות
ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה לקריאה שנייה ושלישית את ההצעה של ח"כ נעמה לזימי, ח"כ קטי שטרית וח"כ טטיאנה מזרסקי, לתקן את חוק התקשורת, על מנת לייעל את פעילות מוקדי החירום לסיוע לנפגעי ונפגעות תקיפה מינית ולסיוע נפשי ולאפשר למשטרה לאתר במהירות רבה יותר פונים שמתקשרים למוקדים ממספר חסום ובמהלך השיחה עלה חשש ממשי לחייהם. בפתח הישיבה אמר ח"כ משה פסל, שמילא את מקומו של היו"ר, כי מדובר בסיוע למי שזקוק לעזרה נפשית ומתקשר למוקד חירום ויש סכנה לחייב, והטיוב של הדיווח למשטרה יקל עליה באיתורו ובהצלת חייו.
ח"כ לזימי סיפרה כי כשסיירה בעמותת ער"ן נחשפה לגל הפניות החריגות מאז האסון, וגם לקושי לטפל במי שהתקשר ממספר חסוי והתברר שהוא אבדני. "יחד עם שר התקשורת ניסינו למצוא מתווה ששומר על זכויות הפרט ולא חושף את הפרטים באופן מלא. אבל במקרה חריג, כשצריך להציל חיים, ייחשפו חלק מהפרטים. הצעת החוק היא מצילת חיים לצד שמירה על הפרטיות של המתקשרים. עצם האפשרות לתת עוד יכולת להציל חיים זה מאוד חשוב", אמרה.
ח"כ שטרית הוסיפה: "כשמדובר בהצלת חיים כולנו נרתמים ואין פה ימין או שמאל, הנתונים שהוצגו בפנינו בשדולה לבריאות הנפש העידו שבחצי השנה הראשונה למלחמה הייתה עלייה של 50% ברכישת כדורים נוגדי חרדה, זאת אומרת שיש נטייה לדיכאון ולצערנו הרב גם לאובדנות ואנחנו רוצות לתת כלי נוסף להציל פונים".
לפי ההצעה שאושרה, מפעילי מוקדי החירום יוכלו לפנות לחברות התקשורת ולבקש להעביר להן את 3 הספרות האחרונות של כל שיחה המתקבלת ממספר חסום. ההצעה אף מתירה לחברות התקשורת להעביר את המידע, וקובעת כי בעל תפקיד שקיבל הכשרה מתאימה במוקד יוכל לקבל את המידע ולהעבירו אך ורק למשטרה במקרה של חשש לשלומו של מבצע השיחה. זאת על מנת להקל על המשטרה לאתר את הפנייה ולקצר את הזמן בהגעה לפונה לשם הצלת חייו.
על מנת לשמור על פרטיות הפונים נקבע עוד, כי המידע האמור ישמר בנפרד ובצורה מאובטחת, הגישה למידע תותר רק למי שקיבל הכשרה מתאימה לכך ורק לצורך העברה לגופי ביטחון והצלה במקרה של חשש לשלום המתקשר, מקבל המידע יימחק אותו תוך עד 24 שעות, ומי שהגיע אליו המידע יידרש לשמור אותו בסור ויאסר עליו לעשות בו כל שימוש אחר.
היועצת המשפטית של איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ונפגעי תקיפה מינית, עו"ד מיה אוברבאום, ציינה כי מרכזי הסיוע באיגוד לא ירצו להחיל את החוק עליהם מחשש שיהיה אפקט מצנן, אך בירכה על ההצעה שיכולה לסייע לעמותות כמו ער"ן למשל. היא הוסיפה כי צריך במקביל גם לחדד נהלים במשטרה, כדי שיעדו לטפל ברגישות הראויה במקרים כאלה ולא יגרמו לנפגעים שפונים למוקדים לטראומה נוספת.
ח"כ פסל שאל האם יש שינוי בחקיקה שיכול להקל על האיגוד, ועו"ד אוברבאום ציינה כי הבקשה הייתה שהספרות האחרונות יחשפו רק בשיחות אובדניות. מנהל מינהל הנדסה במשרד התקשורת, מימון שמילה, הזכיר כי הדבר לא אפשרי, ויש אפשרות פשוטה לגישה לשלוש ספרות אחרונות של כל המתקשרים. בצורה הזו, הסביר שמילה, תדע המשטרה לאתר את המספר המלא תוך דקות ספורות. נציגת המשרד לביטחון לאומי, עו"ד לינוי מני, הוסיפה כי קשה למשטרה לאתר מספר רק לפי מועד השיחה, ואם היא תקבל ממוקדי הסיוע את 3 הספרות האחרונות זאת תהייה אינדיקציה נוספת בעבודה מול חברות התקשורת והדבר יזרז את תהליך הזיהוי.
צילום: דוברות הכנסת, דני שם טוב
