ריקול לאופני פלוטון
חברת מכשירי הרכיבה הביתיים פלוטון (Peloton) האמריקנית, הכריזה על ריקול רחב ל־830 אלף יחידות של דגם PL02, לאחר שהתברר כי מוט המושב עלול להישבר במהלך השימוש ולגרום נפילה ופציעה של המשתמשים. מדובר באחד ממקרי הריקול הגדולים בענף הכושר הביתי בשנים האחרונות.
לפי הודעת החברה שפורסמה ב־6 בנובמבר בארצות הברית, בעת הרכבת המכלול של מושב הרכיבה אירעה תקלה. בחברה התקבלו שלושה דיווחים על שבירת המוט וניתוקו מהשלדה במהלך אימון. שניים מהמקרים הסתיימו בפציעות מנפילה. למרות שהמקרים מעטים, פלוטון ציינה כי היא מתייחסת אליהם בזהירות מרבית "מתוך אחריות מלאה לבטיחות המשתמשים."
החברה מבקשת מכל רוכשי הדגם להפסיק להשתמש במכשיר מייד, ולפנות אליה לקבלת מוט מושב חלופי חינם, מוכן להתקנה עצמית בקלות יחסית. לפי פלוטון, המוט החדש עשוי מסגסוגת מחוזקת ומיוצר בתקן מחמיר יותר לעמידות ממושכת.
הריקול נוגע לדגם PL02 השייך לסדרת הדגמים Original Series Bike+. המספר הסידורי מתחיל באות T. המספר ממוקם באחת משלוש נקודות אפשריות: בתוך המזלג הקדמי, מאחוריו, או מאחורי גלגל התנופה.
האופניים עצמם באורך של כ־1.2 מטר וברוחב של כ־60 ס״מ, עם מושב וכידון מתכווננים ומסך מגע מובנה - אחד מסממני ההיכר של מוצרי פלוטון. החברה פרסמה באתר הרשמי שלה מדריך חזותי לזיהוי המספר הסידורי ולבדיקת התאמה לריקול.
הדגם נמכר בין ינואר 2020 לאפריל 2025 הן ברשת החנויות של פלוטון והן באמצעות קמעונאים גדולים ופלטפורמות מסחריות בארצות הברית, כולל איביי (eBay) ואמזון (Amazon). החברה לא ציינה אם דגמים שנמכרו מחוץ לארה״ב מושפעים גם הם, אך לפי ההודעה, נכון לעכשיו הריקול חל בארצות הברית בלבד.
פלוטון, שנהפכה לשם דבר בשוק הכושר הביתי בתקופת הקורונה, הכריזה בשנים האחרונות על כמה קריאות תיקון בטיחותיות, חלקן נגעו להליכונים החכמים של החברה. במקרה הנוכחי, הפתרון מהיר ושקוף, והחברה פועלת בתיאום עם נציבות בטיחות מוצרי הצריכה האמריקנית (CPSC) כדי לוודא שכל הצרכנים יקבלו את החלק החלופי במועד.
"הלקוחות שלנו בוטחים בנו שנציע ציוד בטוח ואמין, ואנו מתייחסים ברצינות רבה לכל דיווח על תקלה", נמסר מטעם החברה. "המטרה שלנו היא להבטיח שכל מי שרכש מכשיר אימון מסדרת Bike+ יוכל להמשיך להתאמן בביטחון מלא."
הריקול הנוכחי מדגיש את הרגישות הגבוהה בתחום הציוד הביתי המחובר לרשת ולמערכות, שבו מוצרים מתקדמים טכנולוגית נדרשים לעמוד גם בסטנדרטים הנדסיים מחמירים של עמידות ובטיחות גופנית.
