לקוונטקסה מאיץ תביעות לחברות ביטוח

Quantexa, חלוצה עולמית בתחום המודיעין לקבלת החלטות (DI), הכריזה כי Quantexa Accelerator שלה למודיעין לקבלת החלטות לטובת Guidewire ClaimCenter זמין כעת ברחבי העולם ב־Guidewire Marketplace, מה שמקל על חברות ביטוח להטמיע מודיעין תביעות מתקדם ישירות ב־ClaimCenter בתזרימי העבודה של Guidewire Cloud. Quantexa היא שותפה של Guidewire PartnerConnect Technology, ולשעבר שותפה ב־Guidewire Insurtech Vanguard.

מאיץ התביעות משלב את פלטפורמת המודיעים לקבלת החלטות של Quantexa עם ClaimCenter כדי לספק פילוח תביעות, גילוי הונאות וניתוח הקשרים בזמן אמת לאורך כל מחזור החיים של התביעות. על ידי איחוד נתונים פנימיים וחיצוניים לתצוגה מקושרת ב־360 מעלות על לקוחות, תובעים וספקים, חברות הביטוח מקבלות תובנות מיידיות לגבי סיכונים, התנהגות ורשתות כבר בהודעה הראשונה על נזק ולאורך הטיפול בתביעות.

ארגוני תביעות נמצאים בלחץ גובר לעבד תביעות מהר יותר, להפחית דליפות ולשפר את חוויית הלקוח בלי להגדיל את עלויות התפעול. Quantexa Accelerator מספק מענה לאתגר זה על ידי פישוט האינטגרציה עם Guidewire Cloud, הפחתת המאמצים המושקעים בהטמעה והאצת הזמן לערך לחברות ביטוח שמשלבות מודרניזציה בפעילות התביעות שלהן.

"ענף הביטוח נמצא בנקודת מפנה, שבה ענן ובינה מלאכותית מאפשרים חוויות חכמות, מהירות ומחוברות יותר", אמר וויל מרפי (Will Murphy), סגן נשיא, שוק ובריתות טכנולוגיה ב־Guidewire. "המאיץ של Quantexa מאפשר לחברות הביטוח לשלב מידע בזמן אמת ברמת הצד בפעילות התביעות שלהן ממגוון רחב של מקורות נתונים, ובכך לסייע בהפחתת עלויות הפיצויים, במאבק בהונאות ובמתן השירות המהימן שבעלי הפוליסות מצפים לו."

הפתרון משלב את פלטפורמת התביעות של Guidewire עם ניתוח הגרפים מבוסס ההקשרים ופתרון הישויות של Quantexa, ומאפשר לחברות הביטוח לזהות הונאות ודליפות מוקדם יותר ובאופן מדויק יותר, לשפר החלטות פילוח וטריאז' בזמן אמת, לספק תוצאות עקביות ואמינות יותר למחזיקי הפוליסות ולהפחית את הסיכון במהלך הגירות לענן באמצעות נכסי אינטגרציה רב־פעמיים והאחדה פשוטה של נתונים.

"הרישום ב־Guidewire Marketplace הוא ציון דרך ממשי ל־Quantexa", אמר אלכס ג'ונסון (Alex Johnson), מנהל תחום פתרונות ביטוח ב־Quantexa. "מאיץ ההחלטות שלנו למודיעין לקבלת החלטות ב־ClaimCenter מאפשר לחברות ביטוח להטמיע את ההחלטות בזמן אמת ישירות בתזרימי העבודה שלהן ב־ClaimCenter, ולשנות את האופן שבו מעריכים ומנהלים תביעות תוך שימוש בהבנה מקושרת ואמינה יותר של אנשים, פוליסות ורשתות. עם תוצאות מוכחות שכבר הושגו, אנו עוזרים ליותר חברות ביטוח להפחית דליפות, להאיץ את אימוץ הענן ולקבל החלטות חכמות יותר מהר."

הזמינות של Quantexa Accelerator למודיעין לקבלת החלטות לטובת Guidewire ClaimCenter ב־Guidewire Marketplace מחזקת את מעמדה של החברה כשותפה רבת־ערך באקוסיסטם הגלובלי של שוק הביטוח. היא מרחיבה את טווח ההגעה של Quantexa דרך רשת של יותר מ־500 לקוחות Guidewire ומאשרת את פלטפורמת המודיעין לקבלת החלטות שלה כפתרון מוכן לענן וניתן להתאמה, המאפשר לחברות ביטוח להפחית דליפות, להוריד את עלויות השירות ולהאיץ את המסע שלהן לעבר פעולות תביעות המונעות על ידי בינה מלאכותית סוכנית.

לחברות הביטוח, התוצאה ברורה: עלות שירות נמוכה יותר, זמן הגעה מהיר יותר לערך, סיכון תפעולי מופחת ותוצאות תביעות חכמות יותר המונעות על ידי מודיעין החלטות הקשרי המוטמע במקום שבו מתקבלות החלטות תביעות.

אילוסטרציה