מגה לוגיסטיקה
חדשות
חדשות מהעולם
לעמוד קודם

אמזון מאיצה את המשלוחים עם AI

30/07/2025
זמן קריאה: 1 דק'

אמזון (Amazon) ממשיכה להרחיב את היקף השילוב של בינה מלאכותית כדי להוביל במהפכת הלוגיסטיקה הגלובלית, עם כלים שמייעלים את תהליך התחזית, ההפצה, המסירה והעבודה במחסנים. המטרה העיקרית של החברה, לקצר את זמני השילוח ולנצח מתחרות כגון וולמארט (Walmart), מקבלת דחיפה של ממש בזכות שילוב AI בשטח.

תחזיות ביקוש מדויקות יותר

בבסיס יכולת האספקה המהירה של אמזון עומדת תחזית מדויקת של הביקוש - לדעת מראש מה יוזמן, מתי והיכן. בעבר התבססו התחזיות בעיקר על היסטוריית מכירות, אך כעת החברה מפעילה מודל תחזיות חדש, מבוסס בינה מלאכותית, שכבר מיושם בארה"ב, בקנדה, במקסיקו ובברזיל. המודל משלב נתונים נוספים כגון עונתיות, תנאי אקלים והבדלים גיאוגרפיים. לדוגמה, הוא מבין את העלייה בביקוש למשקפי סקי באזור אתר הנופש החורפי שבבולדר, בקולורדו, בחורף, או לציד חופים במיאמי בקיץ.

המערכת תרמה לשיפור של 10% בתחזיות הלאומיות לאירועי מבצעים ולשיפור של 20% בתחזיות אזוריות למיליוני מוצרים. השיפור מביא לפיזור חכם יותר של מלאי ולהפחתת עיכובים.

מסירה חכמה עם וולספרינג

כדי להבטיח שחבילה תגיע בדיוק למקום הנכון, אמזון מפעילה את וולספרינג (Wellspring) - מערכת AI גנרטיבית שמסייעת לשליחים לאתר כניסות לבניינים, חניות מדויקות ודירות ספציפיות. המערכת מסתמכת על שילוב של תמונות לוויין, צילומי רחוב, הוראות לקוח ומידע פנימי כדי להנחות את הנהג אל יעד המסירה המדויק ביותר.

מאז שיושמה בארה"ב באוקטובר 2024, מערכת וולספרינג הצליחה למפות יותר מ־2.8 מיליון כתובות דירות ביותר מ־14,000 שכונות ומרכזי דיור, ולאתר מיקומי חניה נוחים בקרב כארבעה מיליון כתובות. המטרה: למנוע השארת חבילות במקומות שגויים, להקטין את שיעור ההחזרות ולהעלות את שביעות רצון הלקוחות.

רובוטים שמבינים

בתוך מרכזי ההפצה, אמזון שואפת לשלב בינה מלאכותית כדי לאפשר לרובוטים להבין ולבצע פקודות קוליות. במקום תכנות קשיח, הרובוטים ילמדו להבין שפה טבעית. דוגמה לפקודה: "קח את כל הפריטים שבתוך התיבה הצהובה שמשמאלך, והנח אותם בתיבה האפורה." הרובוט יזהה את התיבות ויבצע את הפעולה מיידית.

החברה מציינת כי הפיתוח הזה מיועד לרובוטים כגון Proteus - רובוט אוטונומי למחצה שמסוגל לנוע במחסנים עם עובדים אנושיים. הוספת יכולת שפתית תאפשר להם לפעול באופן עצמאי, להגיב להקשר ולשפר את הזרימה התפעולית.

למה זה חשוב?

שילוב מערכות AI מתקדמות מאפשר לאמזון לקצר זמני שילוח במידה רבה, לצמצם שגיאות במסירה, לשפר את רמת השירות ללקוח ולהגביר את קצב העבודה במחסנים תוך שמירה על דיוק תפעולי. במונחים עסקיים, כל אחוז של שיפור ביעילות עשוי לחסוך לחברה מאות מיליוני דולרים. אמזון ממשיכה להשקיע באינטגרציה נרחבת של בינה מלאכותית בתשתיות שלה כדי להוביל את עתיד המסחר המקוון.

 

לפרטים נוספים

 

תגובות
הוספת תגובה
הוספת תגובה
 
כותרת
תוכן