חברת באק־אופס מגייסת 26 מיליון
חברת התוכנה באק־אופס (BackOps AI) מסן פרנסיסקו, המפתחת מערכת הפעלה מבוססת בינה מלאכותית לתפעול שרשרת האספקה, הודיעה כי גייסה 26 מיליון דולר בסבב גיוס ראשון. סבב הגיוס, שהובל על ידי קרן ההון סיכון ת'יאורי ונצ'רס (Theory Ventures), יופנה להרחבת צוות העובדים של החברה ולהאצת מפת הדרכים של מוצריה החדשניים.
חברת באק־אופס ציינה בהודעה לעיתונות, כי פלטפורמת הבינה המלאכותית שלה הוכחה כמאיצה את זמני התגובה ללקוחות בשיעור מדהים של 93 אחוזים. מנכ"ל החברה, שון מקארת'י (Sean McCarthy), הסביר כי שרשראות אספקה הן מערכות מורכבות להפליא, הכוללות עשרות ספקים, כלים ותהליכי עבודה המעורבים בכל משלוח ברחבי העולם.
לדברי המנכ"ל, חברות זקוקות למערכות שחורגות מעבר למעקב אחר בעיות, והן זקוקות לעזרה אמיתית בפתרון שלהן. הפלטפורמה נבנתה כדי לחבר את כל החלקים האלו יחד וליצור אוטומציה בעבודה שצוותי הלוגיסטיקה נאלצו לעשות ידנית עד כה.
גיוס זה ממשיך סבב קודם של שישה מיליון דולר. הסבב הקודם הובל על ידי קונסטרקט קפיטל (Construct Capital) בחודש יוני בשנת 2025. מקארת'י, שעבד בעבר עם צוותי תפעול מחסנים בחברת אמזון, זיהה חוסר יעילות בשווי של 100 מיליארד דולר בכל הנוגע לעבודת לוגיסטיקה ידנית.
הפלטפורמה של החברה פועלת לייעול הרכיבים הרבים של שרשרת האספקה ויש לה כיום שני מוצרי ליבה מרכזיים. מוצר הדגל של החברה, הנקרא ריליי (Relay), פועל על פני ערוצי תקשורת כגון דואר אלקטרוני וסלאק (Slack) כדי לזהות בעיות ולפתור אותן באופן אוטומטי. המערכת יכולה להגיש תביעות לחברות הובלה, ליזום משלוחים חוזרים ולענות במהירות לפניות של לקוחות. המערכת תוכננה בגישה המשלבת בני אדם בתוך התהליך כדי לשמור על בקרה.
גישה זו מאפשרת לצוותים להגדיר נקודות אישור ונתיבי הסלמה, כך שהאוטומציה לא תפעל ללא שום ביקורת או פיקוח. תומס טונגוז (Tomasz Tunguz), שותף כללי בקרן ת'יאורי ונצ'רס, ציין כי רוב העבודה ששומרת על פעילותן התקינה של שרשראות האספקה היא ידנית, והחברה בונה כעת את שכבת ההפעלה החכמה ללוגיסטיקה.
טונגוז סיכם כי על ידי יישום בינה מלאכותית ישירות על המארג התפעולי של שרשראות האספקה, לחברת באק־אופס יש פוטנציאל ייחודי לפתוח רווחי יעילות עצומים לחברות המעבירות סחורות ברחבי העולם כולו. כך הטכנולוגיה החדשנית צפויה לשנות את פני התעשייה בשנים הקרובות ולשפר במידה ניכרת את התפעול השוטף.
