בקשה לתביעה ייצוגית: סימון מטעה בפירות

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בירושלים נגד רשת הסופרמרקטים יוחננוף בטענה להטעיה צרכנית בשל סימון שגוי של תאריכי התפוגה של פירות קפואים.

לטענת המבקשת, הדס סבאג תושבת עפולה, היא רכשה בכמה תאריכים פירות קפואים מתוצרת יוחננוף, המשווקים תחת המותג הפרטי שלה. תאריכי התפוגה שלהם סומנו כ"תאריך אחרון לשימוש" (מקביל "לשימוש עד"). לפיכך השליכה את המוצרים שנותרו בחלוף התאריך הנקוב, בסוברה כי המוצרים אינם ראויים למאכל ומסוכנים לבריאותה ולבריאות משפחתה. ואולם בהמשך גילתה כי המוצרים היו ראויים ובטוחים למאכל גם לאחר מכן, וכי סימון תפוגתם כך מטעה.

בבקשה נאמר, כי למבקשת הסתבר כי יוחננוף נוהגת בפרקטיקה מטעה זו בפירות קפואים נוספים, בדרך של סימון תאריך תפוגתם בביטויים כגון "תאריך אחרון לשימוש", המלמד כי לאחר התאריך הנקוב אין לצרוך את המוצר.

לדברי המבקשת, בהציגה בפניה מידע מטעה, מנעה ממנה יוחננוף במתכוון מלבצע קנייה מושכלת תוך קבלת גילוי נאות באשר לאיכויות האמיתיות של המוצרים וההחלטה אם לצרוך אותם גם לאחר תאריך התפוגה אם לאו.

לטענתה, עקב הטעייתה באשר לאיכויות האמיתיות של המוצרים נגרם לה נזק ממוני, המתבטא בין היתר בזריקת המוצרים עצמם על אף שהסתבר כי הם היו בטוחים לשימוש, וכן נזק שאינו ממוני, שכלל פגיעה באוטונומיה האישית שלה, עוגמת נפש, כעס, תסכול ואי נוחות. זאת עת ביקשה וציפתה לקבל תמונה אמיתית ומלאה אשר תשקף נכונה את איכות המוצרים וטיבם, כמצוות הדין.

לבקשה צורפה חוות דעת מומחה מטעמה, ולפיה פירות קפואים אינם מוצרים רגישים מאוד לקלקול מיקרוביאלי ואינם עלולים לאחר פרק זמן קצר לסכן מיידית את בריאות בני האדם. זאת בין היתר מאחר שהקפאה מעכבת את הפעילות וההתרבות של המיקרואורגניזמים ומאפשרת הארכת חיי המדף לשנים רבות. מטעם זה נקבע בחוות הדעת, כי הסימון הנכון לפירות קפואים הוא "עדיף להשתמש לפני..." או "עדיף להשתמש לפני סוף..."

אילוסטרציה