CSG ו-Cellusys מניעות עידן חדש של ניידות בתחום הנדידה

מפעילים סלולריים מתמודדים עם אתגרים הולכים וגוברים בכל הקשור לניהול הסכמים, הסדרים ואיכות הרשת בנדידה, המשפיעים על חוויית הלקוח והצמיחה העסקית שלהם. לאחרונה הודיעה CSG על שותפות חדשה עם Cellusys, החברה המובילה בתעשייה בתחום פתרונות ההיגוי, מניעת ההונאות והאבטחה והניתוח בנדידה עבור מפעילים סלולריים, אשר תיתן מענה לנקודות כאובות אלה ותחזק את החדשנות בנוף הנדידה הגלובלי.

"בתעשייה המתפתחת במהירות, עסקים זקוקים לפתרונות הטובים מסוגם המסוגלים לקדם את הצמיחה שלהם, על מנת שיוכלו לשמר את היתרון שלהם", אמר פין קורנבו, מנהל מוצר ראשי, קמעונאות דיגיטלית ב-CSG. "זו הסיבה שחברנו ל-Cellusys במטרה לשלב בין המומחיות שלנו ולהקל על מפעילים סלולריים למטב את זרימות העבודה שלהם בתחום הנדידה, לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות ולנצל טכנולוגיות מתפתחות כגון 5G ו-IoT".

השותפות ממנפת את החוזקות של CSG ו-Cellusys כאחד ליצירת תיק פתרונות מאוחד המייעל את תהליך הנדידה, משפר את חוויית הלקוח ופותח תזרימי הכנסה חדשים. נראות בזמן אמת של כל תנאי ופעילות הנדידה מאפשרת למפעילים סלולריים להפוך תובנות של מנויים לחוויות לקוח פשוטות, מבלי להתפשר על ההכנסות מנדידה. המאפיינים העיקריים של הפתרון של CSG ו-Cellusys כוללים:

• היגוי נדידה חכם: בחירת רשתות מבוססת נתונים למיטוב העלויות, האיכות ושביעות הרצון של המנויים, המבטיחה את החוויה הטובה ביותר האפשרית.
• בדיקות יזומות: ניטור אקטיבי של איכות הרשת המזהה ופותר תקלות לפני שהן משפיעות על המנויים, תוך הבטחת קישוריות חלקה.
• הסדרה חכמה: התאמה אוטומטית יעילה המעניקה גמישות ושליטה על מוצרי והסכמי נדידה תוך הפחתת עלויות והסתמכות על מסלקות נתונים.
• כלי ניתוח מקיפים: דוחות מעמיקים ולוחות מחוונים המספקים תובנות המאפשרות פעולה על מנת לאפשר למפעילים לקבל החלטות מודעות ולמטב את אסטרטגיות הנדידה שלהם.

"השותפות שלנו עם CSG משנה את כללי המשחק בתעשייה ומשקפת את המחויבות שלנו לחדשנות ואת המסירות שלנו לעזור למפעילים סלולריים להצליח בסביבה מורכבת ותחרותית", אמר ברנדן קלירי, מנכ"ל Cellusys. "השילוב בין מערכות ניהול הנדידה עטורות הפרסים של Cellusys עם העמדה המובילה של CSG בתחום בדיקות והסדרת הנדידה מאפשר לנו להציע את הפתרון המקיף הטוב מסוגו הנותן מענה לכל היבט של תהליך הנדידה עם המעבר לעידן ה-5G".