בקשה לתביעה ייצוגית: צ'יקן ביג מק

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה נגד חברת אלוניאל, המפעילה של רשת המזון המהיר מקדונלד'ס כזכיינית בלעדית, בטענה להטעיה צרכנית. נטען שהיא משווקת מנה בשם "צ'יקן ביג מק" תוך שימוש במילה "ביג" היוצרת מצג שווא כי מדובר במנה גדולה או משתלמת יותר, ואילו בפועל המנה קטנה יותר בגודל ממנה אחרת - "צ'יקן רויאל" - הנמכרת באותו המחיר (34 ש"ח).

בבקשה שהוגשה לבימ"ש השלום בצפת על ידי מוחמד שאהין מעראבה, נאמר כי השם המטעה פוגע בציבור הצרכנים, מהווה הטעיה בניגוד לחוק הגנת הצרכן, פקודת הנזיקין ודיני עשיית עושר ולא במשפט, וכי לצרכנים נגרמו נזקים מצטברים המורכבים מנזקים ממוניים ובלתי ממוניים.

לדברי המבקש, התחוור לו כי על גבי הקופסה שהכילה את המנה צ'יקן ביג מק צוין המשקל 283 גרם, ואילו על גבי הקופסה שהכילה את המוצר צ'יקן רויאל נרשם משקל של 365 גרם. השימוש במילה "ביג" נועד לפתות את הצרכן לחשוב כי מדובר במנה גדולה ומשתלמת יותר, ואילו בפועל לא כך הדבר. לצרכנים נגרם נזק ממוני עקב תשלום לקבלת שירות שניתן תוך הטעיה, וכן נזק לא ממוני המתבטא בתסכול, בעוגמת נפש ובפגיעה באוטונומיה.

אילוסטרציה