בקשות לתביעות ייצוגית נגד רמי לוי

שתי בקשות לאישור תביעה ייצוגית הוגשו לבית המשפט המחוזי מרכז־לוד נגד הרשת הקמעונאית הגדולה רמי לוי שיווק השקמה.

בבקשה האחת שהגישה זוהר יעקובסון, תושבת ת"א, נאמר כי עניינה בפרקטיקה שיטתית פסולה של רמי לוי, אשר אינה מסמנת את משקל המוצרים (תכולה) הקפואים הארוזים מראש, המיוצרים/מיובאים/משווקים/נמכרים על ידה (בשר, דגים, עוף וכו').

לדברי המבקשת, כאשר רמי לוי אינה מסמנת את משקל המוצרים (תכולה), היא מחסירה מידע מהצרכנים ופוגעת ביכולתם של הרוכשים לבצע השוואה פשוטה של מחירי המוצרים ולקבל החלטה צרכנית נבונה בשל היעדר הגילוי והמידע על התכולה/משקל של המוצרים.

כמו כן נטען בבקשה, רמי לוי מפרה את חובתה להציג על גבי המוצרים הקפואים הארוזים מראש והנמכרים בסניפיה על פי משקל (בשר, דגים,עוף וכו') את המחירים כמתחייב בהוראות חוק הגנת הצרכן. בעשותה כן רמי לוי פוגעת ביכולתם של לקוחותיה לבצע השוואה פשוטה של מחירי המוצרים הנמכרים ולקבל החלטה צרכנית נבונה. בתוך כך היא מתעשרת שלא כדין וחוסכת את העלויות הכרוכות בסימון מוצריה, וכן מותירה לעצמה את האפשרות לשנות (ולהעלות) מחירים באופן הפוגע בציבור באופן מובהק.

בבקשה השנייה לאישור תביעה ייצוגית שהגישה פאניה סוקורובוגט, תושבת אופקים, נאמר כי עניינה בכשלים מהותיים בפרסום מחירי מצרכים בפיקוח ובגביית מחירים אסורים, וזאת בסניפי רמי לוי ובאתר האינטרנט שלה. לטענת המבקשת, רמי לוי מציגה מחירים כוזבים, גובה בפועל מחירים העולים על המוצג בפני הצרכן, ומפרה את חובות הגילוי והבהירות אשר נועדו להגן על ציבור הצרכנים מפני הטעיה.

בבקשה נאמר, כי "מחיר לצרכן כולל מע"מ" של המוצרים שבפיקוח צריך לשקף את המחיר הסופי לצרכן כהגדרת "מחיר כולל" בחוק הגנת הצרכן, כלומר מחיר הכולל את מלוא המיסים, בכלל זה שיעור מע"מ של 18%.

ואולם המחיר המוצג לצרכן כ"כולל מע"מ" אינו תואם את המחיר המחושב כדין לפי תוספת של 18% על מחיר בסיסי שלפני מע"מ. כך לדוגמה ביצי מאכל בגודל L מוצגים במחיר לצרכן ב־10.63 ש"ח לפני מע"מ. מחירן לצרכן לאחר הוספת 18% מע"מ אמור להיות 12.54 ש"ח בלבד, אולם רמי לוי מציגה וגובה מהצרכן 14.24 ש"ח - פער של 1.70 ש"ח מעל המחיר הקבוע לפי דין. נטען כי רמי לוי גובה על אריזת 18 ביצים בגודל L סכום של 22.30 ש"ח, כשקל אחד יותר מהמחיר המרבי שהוא 21.30 ש"ח, ובכך מפרה את הסעיף הרלוונטי שבחוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושירותים.

עוד נטען בבקשה, כי צרכנים מחויבים בקופה במחיר גבוה מזה המוצג באתר בניגוד לסעיף הרלוונטי בחוק הגנת הצרכן, הקובע כי במקרה של אי התאמה יש לגבות את המחיר הנמוך מבין השניים.

אילוסטרציה