CSG מכריזה על חידוש חוזה עם DISH Network

CSG® הכריזה על הארכת חוזה רב־שנתי עם DISH Network, להמשך שירות הלקוחות הטוב מסוגו. במשך 45 שנים, DISH מקשרת בין קהילות ברחבי המדינה. היא החלה את דרכה כחלוצת התקשורת הלוויינית ונהפכה לגורם מוביל ומגוון בתחום הקישוריות. CSG שימשה כמאפשרת עסקים מהימנה לאורך רוב המסע הזה, ותמשיך לעזור ל־DISH לתמוך בלקוחותיה עד שנת 2030.

"ל־CSG תפקיד מרכזי בדרך שבה DISH מעניקה שירות ללקוחותיה", אמר ג'ון סווירנינגה, נשיא לענייני טכנולוגיה וסמנכ"ל תפעולי ב־DISH. "שיתוף הפעולה שלנו עם CSG ימשיך להקנות לנו את הגמישות והמהירות הדרושות כדי להעניק חוויה יוצאת דופן המגיעה ללקוחותינו."

זה שלושה עשורים ש־DISH סומכת על CSG לניהול שירותי תשלום וחיובים למיליוני מנויים תוך הקפדה על דיוק ומהימנות. פלטפורמת SaaS המובילה של CSG לחיוב, טיפול בלקוח ואופטימיזציה עסקית, מאפשרת ל־DISH לעלות לרמה הבאה של שירות לקוחות עם הצעות יצירתיות וחוויה נטולת שיבושים.

"חידוש זה הוא השלב הבא", אמר מייק וודס, נשיא לענייני תקשורת בצפון אמריקה, מדיה וטכנולוגיה ב־CSG. "DISH נמצאת במקום שבו היא יכולה לאפשר בבטחה מסע איכותי של לקוחות הממשיכים לצפות לחוויה יצירתית ונטולת שיבושים. CSG ממשיכה לתעדף את התמיכה ב־DISH עוד מההשקה הלוויינית הראשונה שלה בשנת 1995 ועד לשאיפות עתידיות."

אילוסטרציה