זום ודויטשה טלקום השיקו: Zoom X
זום ודויטשה טלקום מחזקות ומרחיבות את השותפות הקיימת שלהן, שהחלה ב-2020, עם השקת Zoom X - פתרון המותאם לעסקים, לארגונים ולגופי ממשל בשוק הגרמני. הפתרון מאחד את כל צרכי התקשורת של עסקים וארגונים - טלפוניה ווידאו - בפלטפורמה אחת, על תשתיות הרשת של דויטשה טלקום, ומייתר את הצורך במערכות טלפוניה ארגוניות לתקשורת קולית. חידוש נוסף: דויטשה טלקום הופכת ל"פרונט" של זום בגרמניה, ותהיה אחראית על ההתקשרות, התמיכה והחיוב של לקוחות הקצה.
הפתרון החדש - גרסה מותאמת מקומית - ישלב את היתרונות של פלטפורמת זום עם אלה של ענקית הטלקום הגרמנית, לפריסה רחבה באיחוד האירופי, אמינות ואבטחה ושירות לקוחות מצטיין.
Zoom X יאפשר ללקוחות של שתי החברות להגדיר ולנהל פגישות באופן אינטואיטיבי על כל מכשירי הקצה שברשותם. דויטשה טלקום תספק את מספרי הטלפון של גרמניה ושל 50 מדינות אחרות לטובת מי שרוצים להצטרף לפגישות באמצעות הטלפון בלבד. כל נתוני הפגישות במודל החדש יאוחסנו בשרתים הממוקמים בגרמניה. ההתקשרות, ההזמנות, התמיכה ברמה הארצית והחיוב בעבור השירותים יבוצעו על ידי דויטשה טלקום.
לדברי זום, הפתרון החדש מביא בחשבון את הצרכים הייחודיים של מדינות ואזורים, ומהווה צעד חשוב בתמיכה בצרכים של הלקוחות הגלובליים של החברה. החברה מעריכה כי עם Zoom X, לקוחות עסקיים כבר לא יזדקקו למערכות טלפוניה משלהם לתקשורת קולית. הם יוכלו לתקשר מתוך אפליקציה אחת, ללא קשר למיקום ולמכשיר שבו הם משתמשים באמצעות Zoom Phone, עם מספר טלפון קבוע. אפשר לנתב שיחות לטלפון קווי ולטלפון סלולרי - גם בשיחה שכבר רצה - בלחיצה מקש אחת.
"Zoom X היא פלטפורמה אינטואיטיבית שמרחיבה את ההיצע שלנו ללקוחות עסקיים ומשלבת את כל שירותי התקשורת הרלוונטיים במקום אחד. יחד עם זום, אנו דוחפים לפיתוח פתרונות חדשניים המאפשרים דרכים חדשות לעבוד", אומר הייגן ריקמן, מנהל לקוחות עסקיים בדויטשה טלקום.
