הגנה חכמה מפני הונאות שינוע
תחום השינוע הבינלאומי מתמודד עם איום גובר של הונאות מתוחכמות, בעיקר על רקע התחזקות הטכנולוגיה. תהליכי אימות ידניים שוחקים ומועדים לטעויות, ולמרות שיתוף פעולה ארוך טווח עם חברות הובלה מוכרות ומוכחות, קיימת סכנת גניבה של זהות. כדי להתמודד עם אתגרים אלה, חברת דקארט (Descartes) מציעה את מערכת FraudGuard 2.0 - פתרון מבוסס ניתוח נתונים שמאפשר זיהוי בזמן אמת של סיכוני הונאה לכל אורך מסלול ההובלה.
הגנה חכמה לפני השילוח ואחריו
מערכת FraudGuard 2.0 פועלת בשני מישורים: מצד אחד, היא מבצעת בדיקת רקע מהירה ומדויקת בטרם מתן המשלוח (pre-tender), ומצד שני ממשיכה לנטר את תהליך ההובלה מרגע היציאה ועד לסיום. יכולות אלה מתבססות על מאגר נתונים של היסטוריית שיגור מהגדולים בתעשייה, המאפשר לקבל החלטות מושכלות במהירות בלי לפגוע בזרימת העבודה.
המערכת מציגה נתוני DOT (מאגר נתונים של משרד התחבורה), מספרי טלפון סלולריים של נהגים ונתוני עבר, ומסייעת לזהות מובילים מפוקפקים או תבניות התנהגות לא רגילות. בשילוב עם מערכת ההזדהות והקליטה MyCarrierPortal, נוצרת מעטפת הגנה רב־שכבתית חזקה במיוחד.
זיהוי סיכונים בזמן אמת
FraudGuard 2.0 לא מסתפקת באימות לפני ההובלה אלא ממשיכה לפעול במהלך המסע. היא מסוגלת לזהות מיקומים מזויפים, סטיות מהמסלול המתוכנן, שימוש בטלפונים מבוססי VoIP להסתרת מקור וניסיונות שיגור ממכשירי רישום מזויפים (ELDs).
בזכות ניתוח אוטומטי של 16 פרמטרים מתקבלות התרעות מיידיות על פעילות או התנהגות לא סבירה ואנומלית עוד לפני איסוף המטען. כך יכולים המתווכים לעצור ניסיונות גניבה עוד לפני שהם קורים. אחת הדוגמאות מהשטח תיעדה איך המערכת מנעה הונאה במשלוח ציוד אלקטרוני יקר בזכות התרעה על דיווחי מיקום חשודים.
יתרונות למתווכים ולמנהלי תפעול
המערכת הוכיחה את עצמה מול ניסיונות מתוחכמים של הונאה במספר אירועים. למשל, זוהה ניסיון לגנוב מטען נחושת עוד לפני האיסוף. האירוע נמנע.
חברות מרכזיות נוספות בתעשייה מדווחות על שיפור ניכר באמינות הרשת, הפחתת עומס העבודה הידני ושיפור בשביעות הרצון של לקוחות. לדברי טור ג'אנונה (Tore Giannone), מנהל תפעול בחברת הלוגיסטיקה סרקל (Circle Logistics), "המערכת אפשרה לנו לזהות מקרים חריגים מראש, לקבל החלטות טובות יותר ולשמור על רצף תפעולי תקין."
השוואה למערכות מסורתיות
ההבדלים העיקריים של המערכת משיטות אימות מסורתיות הם נפח הנתונים ואוטומציה: רוב המתחרים מסתמכים על בדיקות ידניות או מסדי נתונים מוגבלים, ואילו FraudGuard 2.0 מתבססת על מידע רחב מהעבר ומהווה בשילוב ניתוחים מיידיים. כל הפעילות מתבצעת ברקע, ללא מאמץ נוסף של צוותי התפעול.
במציאות שבה איומי הונאה משתכללים כל הזמן, פתרון כגון FraudGuard 2.0 מספק לשולחים ולמתווכים את היכולת לשמור על המטענים ועל המוניטין בדרך אמינה, אוטומטית וללא פשרות.
אילוסטרציה
