בקשה לתביעה ייצוגית: הקטנת אריזת הדבש

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית משפט השלום ברחובות נגד מכוורת יד מרדכי שבבעלות שטראוס בטענה להקטנת אריזת הדבש מק"ג ל-900 גרם, בלי לציין זאת על גבי האריזה. את הבקשה הגיש אדם לי, תושב חיפה, אשר טוען כי מדובר בהטעיה צרכנית ובהפרה של הוראות הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

לפי הבקשה, דבש יד מרדכי נמכר במשך שנים בצנצנת במשקל של 1 ק"ג, בעיצוב קבוע ומוכר. לטענת המבקש, לאחרונה החל הדבש להימכר גם בצנצנת של 900 גרם - בעיצוב זהה לחלוטין - בלי שצוין בבירור על גבי האריזה כי הכמות מופחתת. כמו כן באתר החברה עדיין מופיע כי דבש נמכר במשקל של 1 ק"ג, ללא התייחסות לגרסה הקלה יותר.

המבקש מציין, כי רכש את המוצר במרכול סמוך לביתו, והיה משוכנע כי מדובר בצנצנת המוכרת לו מהשנים האחרונות. רק לאחר שהגיע לביתו ופתח את הצנצנת גילה את המשקל החדש, 900 גרם, שלא הכיר עד כה. לדבריו, הוא חש מרומה, ולו היה יודע כי הכמות קטנה יותר, לא היה רוכש את המוצר.

עוד עולה מהבקשה, כי אריזות של 1 ק"ג ממשיכות להימכר ברשתות מסוימות, ואילו אריזות 900 גרם נמכרות באחרות. לפיכך לקוחות אינם מודעים להבדל ואינם מקבלים גילוי נאות. לדברי המבקש, מדובר באפליה צרכנית המביאה לבלבול ולהטעיה.

בבקשה נכתב, כי החברה הפרה את הנחיות הרשות להגנת הצרכן, המחייבות גילוי ברור של הפחתת כמות, בכלל זה אחוז ההפחתה או הצגת הכמות החדשה לצד הכמות המקורית שהייתה נהוגה במוצר הייחוס. נטען כי החברה לא שינתה את מחיר המוצר, לפיכך הצרכן משלם אותו הסכום בעבור כמות קטנה יותר. הדבר מביא, לפי הבקשה, להתעשרות שלא כדין.

המבקש טוען, כי מאחר שהחברה לא מילאה את חובות הגילוי הנאות, היה עליה להמשיך ולספק את כמות הדבש המקורית בכל מחיר נתון. מאחר שלא עשתה כן, הוא עותר לבית המשפט לסעדים, ובהם דרישה לסימון ברור על גבי האריזה בדבר הקטנת הכמות, איסור מכירה של צנצנות ללא גילוי כזה ופיצוי כספי לחברי קבוצת הצרכנים המיוצגת עד לביצוע התיקון.