בקשה לתביעה ייצוגית: כמות הקלוריות בלחם

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בחיפה נגד רשת המרכולים קרפור בטענה להטעיה צרכנית הבאה לידי ביטוי בסימון מטעה של כמות הקלוריות במוצרי הלחם. מסומנת כמות קלוריות שונה מהכמות שהלחמים מכילים בפועל.

המבקשת, שני עובדיה תושבת נתניה מציינת, כי רכשה באתר הקניות המקוון של קרפור לחם "ריחיים קל" פרוס מתוצרת מאפיית דוידוביץ'. בטבלת סימון הערכים צוין, כי הלחם מכיל מעט קלוריות (199 קלוריות). אולם לאחר הרכישה הסתבר לה מעיון באריזה, כי סימונו של הלחם שרכשה כמכיל "רק" 199 קלוריות מטעה, ולמעשה הוא מכיל 231 קלוריות.

בדיקה נוספת שנעשתה באתר האינטרנט של יצרן הלחם (מאפיית דוידוביץ') העלתה, כי אכן מופיע על אריזת המוצר כי הלחם מכיל 231 קלוריות - כמות קלוריות גבוהה הרבה יותר.

לטענת המבקשת, הסתבר כי קרפור נוהגת או נהגה בפרקטיקה מטעה זו גם במוצרי לחם אחרים (כולל לחמניות), בדרך של סימונם כמכילים כמות קלוריות השונה מהכמות שהם מכילים בפועל. לדבריה, טעויות עשויות להתרחש, ואולם בענייננו ברור כי אין המדובר בטעות מאחר שאין מדובר בתקלה נקודתית, כפי שעולה מכמות הלחם ומסוגי הלחם שבהם סימון הקלוריות אינו תואם בלשון המעטה את כמותם בפועל.

לטענתה, בהציגה בפניה מידע מטעה כאמור, מנעה ממנה קרפור במתכוון לבצע קנייה מושכלת, תוך השוואת איכויות המוצר יחסית למחירו וקבלת גילוי נאות באשר לאיכויות האמיתיות של המוצר וההחלטה אם לרוכשו אם לאו.

לדברי המבקשת, עקב הטעייתה באשר לאיכויות האמיתיות של המוצר, נגרם לה נזק ממוני המתבטא ברכישת המוצר עצמו, ונזק שאינו ממוני שכלל פגיעה באוטונומיה האישית שלה, וכן עוגמת נפש, כעס, תסכול ואי נוחות עת ביקשה וציפתה לקבל תמונה אמיתית ומלאה שתשקף נכונה את איכות וטיב המוצר, כמצוות הדין.