ועדת הכלכלה: עדכון לקוחות הבנקים על עמלות

ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ דוד ביטן, החלה להכין לקריאות שנייה ושלישית את ההצעה הממשלתית לתקן את חוק התוכנית הכלכלית לשנים 2024-2023 (חוק ההסדרים) בעניין החובה של הבנקים לשלוח ללקוחות הודעה חודשית על העמלות ששילמו. הבנקים ביקשו דחייה של שלושה חודשים ביישום החוק, על רקע מחסור בכוח אדם והצורך לטפל במשימות דחופות יותר, אולם בדיון לא הושגה הסכמה וההכרעה בעניין נדחתה.

היו"ר ביטן הזכיר, כי במסגרת חוק ההסדרים האחרון אישרה הוועדה צעדי שקיפות של הבנקים לטובת הלקוחות ולעידוד תחרות, בהם החובה לשלוח ללקוחות הודעה חודשית על העמלות ששילמו. ההוראה הייתה אמורה להיכנס לתוקף ב-1 בינואר 2024, אך בשל המלחמה ביקשה הממשלה דחייה של שלושה חודשים, ל-1 באפריל 2024. היו"ר ביטן ציין, כי באוצר ובבנק ישראל נענו לבקשת הבנקים, אך הוא לא יעלה את ההצעה להצבעה ללא הסכמת חברי הכנסת. הוא גם ביקש להבהיר, כי בכל מקרה זאת תהיה דחייה אחרונה.

צילום: דוברות הכנסת, דני שם טוב

נציג האוצר, מיכאל בן דהן אמר, כי במצב הנוכחי צריך להיות גמישים בשל האירוע יוצא הדופן שעוברת המדינה. עמדה ברוח זו העביר גם בנק ישראל לוועדה.

ח"כ ינון אזולאי אמר, כי הבנקים לא עשו מספיק לטובת הציבור בתקופה האחרונה, וציין כי לא ברור אם המחסור בכוח אדם קיים בכל הבנקים.

מנהל קשרי החוץ באיגוד הבנקים, טיבי רבינוביץ ציין, כי 10% מעובדי הבנקים נמצאים במילואים, 10% הם בני זוג של משרתים שלא יכלו לעבוד כי מערכת החינוך הושבתה, ובסך הכול כ-20% מכוח האדם במערכת הבנקאית לא היה יכול לעבוד בתקופת המלחמה. הוא גם הסביר כי עובדים עברו מתפקידיהם בשגרה לטובת סיוע לנפגעי המלחמה, המפונים והמילואימניקים, לפיכך כמעט 50% מכוח האדם בפרויקט ליישום החוק לא היה יכול לעבוד. הוא הבטיח כי לא תהיה חריגה נוספת, ואמר כי הבנקים יהיו ערוכים בעוד שלושה חודשים. "הבעיה שלנו היא לקוחות שממחרת קבלת המסרונים יתקשרו למוקדי השירות של הבנקים, ובמקום לטפל בנפגעי המלחמה נצטרך לתת להם מענה. אנחנו לא ערוכים לזה", אמר רבינוביץ.

ח"כ אזולאי ביקש לדעת כמה זמן צריך כל בנק.

ח"כ בועז טופורובסקי ביקש נתונים על מספר העובדים שבמילואים מתוך העובדים בפרויקט האמור. "תביאו את המספרים ואז נראה. לא אתמוך בהצעה ללא נתונים. מצב התחרות בבנקים רחוק שנות אור ממה שהוא היה צריך להיות ב-2024", אמר.

ח"כ שלום דנינו אמר, כי מדובר ברפורמה חשובה, ואפשר לאשר דחייה של שלושה חודשים. הוא הוסיף כי אם הבנקים לא נותנים מענה מספק בסוגייה אחרת, זה לא אומר שצריך לפגוע בהם בסוגיה הזו. "ההצעה עברה אישור ושיקול דעת של האוצר ובנק ישראל, וצריך להתקדם", אמר.

ח"כ טופורובסקי טען, כי אם הבנקים יצטרכו לוותר על גביית העמלות עד שהמערכת תהיה מוכנה, היא תהיה מוכנה כבר מחר.

ח"כ אליהו ברוכי ביקש נתונים על מספר המשכנתאות שנדחו, בין השאר לתושבי העוטף.

מנהלת מחלקת המחקר של איגוד הבנקים, גלי כספרי השיבה, כי נכון לסוף נובמבר נדחו 255 אלף הלוואות משכנתה, אך לא ידעה להגיד כמה מתוכן הן של תושבי העוטף.