סייעי קניות מבוססי בינה מלאכותית של סוחרים מקוריים

ריסקיפייד, חברה מובילה בתחום מודיעין הסיכונים וההונאות במסחר אלקטרוני, הכריזה על הרחבת פלטפורמת AI Agent Intelligence שלה, מה שמגדיר את המוצר כמספק הגנה מלאה לעידן הבא של המסחר האלקטרוני. סוחרים מעוניינים להטמיע סייע קניות מבוססי AI, טבעיים ובעלי יכולת שיחה, משלהם למינוף חווית הלקוח וריסקיפייד מוודאת כי נקודות הקשר הללו מגונות מפני הונאות מתוחכמות ושימוש לרעה.

הסוחרים הקמעונאים משקיעים סכומים ניכרים בהטמעת סוכני AI ישירות בחזית החנות הדיגיטלית שלהם. מחקר אותו ערכה McKinsey&Company מדגיש מגמה זו ומציין כי 82% מארגוני הקמעונאות כבר השיקו תוכניות פיילוט של AI גנרטיבי המתמקדות בתכנון מחדש של שירות הלקוחות.

הסוחרים בונים את סייעי הקניות מבוססי ה-AI שלהם במטרה להציע התאמה אישית עמוקה ותוכניות נאמנות המבוססות על העדפות הלקוח, וריסקיפייד מספקת שכבה קריטית של מודיעין סיכונים אשר הופכת את האינטראקציות הללו לחכמות ולמאובטחות. ריסקיפייד מנתחת את היסטוריית הרכישה המלאה של לקוח הקצה ברשת גלובלית ומקיפה, ההולכת וגדלה, של מותגי מסחר אלקטרוני, והיא מספקת נתונים מסוג ייחודי למדי שאינם נגישים לסוחרים בעצמם.

"לסוחרים המעוניינים להשיק סייעי קניות וירטואליים משלהם יש יתרון מבית בשמירה על קשר ישיר ומותאם עם הקונים שלהם", אמר אסף פלדמן, מייסד משותף ומנהל הטכנולוגיות הראשי של ריסקיפייד. "תפקידה של Riskified הוא להעניק שירות כשכבת מודיעין סיכונים סופית כדי לשפר ולאבטח אינטראקציות של סוכני AI. הרחבת היסטוריית הלקוח הקניינית שבידי הסוחר באמצעות תובנות מהרשת העצומה ומרובת הסוחרים שלנו מאפשרת לנו לוודא שכל עסקה ותביעה אשר מקורה מסוכן AI של הסוחר כוללת זהות מאומתת".

Riskified מגינה על נקודות הקשר החדשות הללו מפני הונאות מתוחכמות ושימוש לרעה, תוך הצגת מספר יכולות אשר תוכננו ספציפית עבור סייעי AI של סוחרים לקניות אשר מתקשרים באמצעות שיחה:

• AI Agent Identity Signals: מאפשר לסוכן הקניות מבוסס ה-AI של הסוחר לשלוח שאילתה ישירה אל Riskified Identity Graph במטרה לשלוף אינדיקטורי סיכון רלבנטיים ולפענח את הזהות בצורה מתוכנתת.
• שיפורים ב-AI Agent Policy Builder: בתוך Riskified Decision Studio, סוחרים יכולים לזהות ולהחיל כללים עסקיים לניהול הסיכונים של נפח הזמנות המגיעים מסוכני הקניות המקוריים ומבוססי ה-AI שלהם. בקרה זו תאפשר לסוחרים להטמיע את סוכני הבינה המלאכותית מבוססי השיחה והממותגים שלהם באופן מהימן ומבלי לחשוף את עצמם לניצול באמצעות שימוש לרעה בתביעות החזר מתוכנתות, ארביטראז' מפיצים או שימוש לרעה במבצעי מכירות.

הגישה הפרגמטית והממוקדת של ריסקיפייד מתמודדת עם המציאות בה טבעות ההונאה כבר פוגעות בצ'אטבוטים ובפרוטוקולי סוכנים הנמצאים בשלב המוקדם. ההתמקדות בפענוח זהות ובחריגות בתבניות הרכישה מאפשרת לריסקיפייד לוודא כי המעבר לקניות בתיווך AI באתרי הסוחרים ימשיך להוות גורם המניע רווחים ולא נזקים.