גורם מפתח חדש בניהול שרשרת האספקה

על רקע מכסים גבוהים ושינויים מהירים במדיניות הסחר, נפתח חלון הזדמנויות היסטורי לספקי לוגיסטיקה מדרגה רביעית (4PL). בעוד ספקי 3PL מתמקדים באחסון ותובלה, ספקי 4PL נושאים באחריות כוללת לשרשרת האספקה ומשמשים נקודת מגע יחידה ללקוח.

מנהל החדשנות של חברת רדווד (Redwood Logistics), אריק רמפל (Eric Rempel), מסביר כי תפקיד המדרגה הרביעית הוא להיות היועץ האסטרטגי של הלקוח - תפקיד שמעולם לא היה חיוני יותר. לדבריו, מערכות אינטגרציה כגון Redwood Connect מחברות מאות גורמים - מספקי תובלה ועד עמילי מכס - ומאפשרות ללקוח ליהנות מגישה לרשת עשירה בנותני שירות. "הרעיון הוא להפוך עבודה טכנית מסובכת לתקשורת פשוטה ויעילה", אומר רמפל.

אריק סנט אמאנד (Eric Saint Amande) מחברת גאודיס (Geodis) מדגיש, כי 4PL מאחדים אנשים, תהליכים ופלטפורמות. "המשתמש מתחבר אלינו פעם אחת, ואנחנו מתחברים לכל שותפי הסחר שלו", הוא אומר. בכך מתאפשר ניהול כולל של מסע המוצר מהמפעל ועד הלקוח לצד ניתוח ביצועים ושיפור מתמיד.

הדו"ח הלוגיסטי האחרון של קרני (Kearney) צופה עלייה של עד 7% מעל שיעור האינפלציה בעלויות שרשרת האספקה עד סוף השנה. מלאים שנצברו כהיערכות למכסים מתרוקנים, וחברות נאלצות לחדש אותם במחירים גבוהים יותר. כאן נכנסים ספקי מדרגה רביעית כמנהלי רשת שמסייעים באופטימיזציה של מלאים ובהתמודדות עם עלויות.

אחת המהפכות הגדולות בתחום היא כניסת AI לניהול לוגיסטי. אן מארי ג'ונקמן (Anne-Marie Jonkman) מחברת בלו יונדר (Blue Yonder) מסבירה, כי מערכות מבוססות AI מטפלות היום בהיקפי חישוב שבעבר הצריכו מאות אנליסטים. הן מנטרות בזמן אמת זרימת סחורות, עלויות, זמני אספקה ומיקומי מלאי, ומאפשרות קבלת החלטות מדויקת ומהירה.

מנהל לוגיסטיקה בכיר מ־DHL מזכיר את השימוש בכלי "הכפיל הדיגיטלי" - יצירת כפיל דיגיטלי של שרשרת האספקה. כך אפשר להריץ תרחישים "מה אם" כגון שינוי מיקום הייצור, עלויות חלופיות ומהירות זרימה, ולתכנן בהתאם למכסים וגורמי אי־ודאות אחרים.

גלן פלנאקי (Glen Palanacki) מחברת דקארט (Descartes) מסכם: "המשלחים והחברות צריכים להתמקד במה שהם יודעים לעשות הכי טוב. תפקיד המדרגה הרביעית הוא לנהל את המורכבות, להשיג את העסקה הנכונה ולהבטיח שהלקוח הסופי יקבל את המוצר בזמן ובאיכות שהובטחו."

לפרטים נוספים