חברת הביטוח הרסה את הדירה

כבר יותר משנתיים שחברת הביטוח AIG מתעמרת באישה, תושבת נס ציונה, שבביתה התגלו נזקי רטיבות קשים. עד היום לא דאגה החברה לתקן מטעמה את הנזקים או לפצות את האישה, ואף הסבה לביתה נזקים קשים נוספים, כך נטען בתביעה שהגישה לאחרונה האישה באמצעות עורכי הדין רפאל אלמוג ויואב גפני ממשרד עורכי הדין אלמוג-שפירא.

על פי התביעה, באוקטובר 2020 דיווחה האישה לחברת הביטוח על נזילת מים, סימני רטיבות ונזקים ברחבי הבית. מאז, כך נטען, היא נאלצה לפנות אל נציגי AIG שוב ושוב, כדי שיואילו להגיע לדירתה, לאתר את הנזילה ולתקנה. כאשר נציגי חברת הביטוח הגיעו לבסוף אל ביתה של האישה, הם כשלו בניסיונותיהם לאתר את מקור הנזילה, ובמהלך ניסיונותיהם הסבו לבית נזקים כבדים נוספים.

לדברי עורכי הדין אלמוג וגפני, במהלך הבדיקה, חלק מהפרקט בדירה פורק ולא תוקן, אריחי ריצוף ניזוקו, אריחי קרמיקה באמבטיה נתלשו ולא הושבו למקומם ועוד. "התובעת ובני ביתה נאלצו לחיות בבית לקוי, חלקו מפורק, ומלבד המטרד החזותי, הבית החל להיות סכנה בטיחותית", טענו עורכי הדין בתביעה.

לדברי האישה, בשל היעדר מענה יעיל מחברת AIG לפניותיה החוזרות ונשנות, היא נאלצה לבסוף לשכור מאתר נזילות פרטי, שאיתר את מקור הנזילה. נטען כי עקב חדלונה של חברת הביטוח, נאלצה האישה לשכור גם שמאי ומהנדס כדי שיאמדו את הנזקים שנגרמו לדירתה.

בהמשך נקלעו האישה וחברת הביטוח למחלוקת קשה על עלות התיקונים. שמאי ומהנדס מטעם AIG העריכו את היקף הנזקים בביתה של האישה ב-60 אלף שקלים בלבד. לדברי עורכי הדין אלמוג וגפני, הערכתם זו לא כללה את שכר השמאי ששכרה האישה מטעמה, ולא את עלות הדיור החלופי שאותה נאלצה לשלם.

המהנדס ששכרה האישה טען, כי העלויות שציינה חברת AIG בהערכתה אינן ריאליות, וכי עלות עבודות השיקום גבוהה פי שלושה ונאמדת ב-185 אלף שקלים.

לדברי עורכי הדין אלמוג וגפני, עד היום שילמה AIG לתובעת כ-32 אלף שקלים בלבד. סכומים אלה הם בבחינת לעג לרש. הסחבת שבה נקטה חברת הביטוח והנזקים הקשים שנגרמו לדירה, בין השאר, בגלל הניסיונות הכושלים שלה לאתר את מקור הנזילה, אילצו את האישה ובני ביתה להתגורר באתר בנייה עבש וטחוב. בשל גרירת הרגליים של חברת AIG, לא נותרה ברירה לאישה ולבני ביתה, והם עברו לדיור חלופי.

עורכי הדין מזכירים תביעה דומה, גם היא הוגשה על ידם, נגד חברת AIG, שם הסתיים הסכסוך בפסק דין נוקב. בפסק הדין פסק השופט הבכיר אלי ספיר: "חברת AIG הפרה בחוסר תום לב קיצוני את חובתה כמבטחת, וברשלנותה גרמה להחמרת הנזק בדירה... טיפלה במבוטחים כאילו אינם ראויים למגורי אנוש וביזתה את כבוד האדם שלהם..." במקרה זה חייב השופט את AIG לשלם לתובעים כ-110 אלף שקלים והוצאות משפט מוגברות בסך 50 אלף שקלים.

לטענת עורכי הדין אלמוג וגפני, המקרה הנדון בתביעה הנוכחית חמור אף יותר. הם מבקשים מבית המשפט לחייב את AIG לשלם לאישה כ-217 אלף שקלים, סכום הכולל את עלות התיקונים בביתה, הוצאות המהנדס והשמאי, החזר הוצאותיה על דיור חלופי ופיצוי בגין עוגמת נפש. התביעה נדונה בימים אלה בבית משפט השלום ברמלה.

עו"ד רפאל אלמוג https://www.rlaw.co.il הוא שותף מייסד במשרד עורכי הדין אלמוג-שפירא המתמחה בביטוח, נזיקין ורשלנות רפואית.