בקשה לתביעה ייצוגית: "מבצעים" ברשת מזון

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז־לוד נגד חברת גלובל ריטייל ק.י (מ.ר) מראשל"צ, זכיינית רשת קירור בארץ, בטענה למדיניות פסולה שלפיה היא מציגה ומפרסמת ברבים ומזמינה את לקוחותיה לרכוש חלקי בשר ועוף גולמיים וטריים (ארוזים מראש או הנארזים בקצביות), בכלל זה דגים טריים, באצטלה כוזבת של מבצעים מוגבלים בזמן, על אף שמדובר במחירם הרגיל של הטובין.

לטענת המבקשת, דליה שגב, תושבת נתניה, החברה הטעתה את ציבור לקוחותיה עת פרסמה ברבים ומכרה את הטובין באצטלה של מכירה מיוחדת המתוחמת למועד סיום, תחת שימוש עקבי בתיחום פיקטיבי של העסקה ו/או תחת כסותו של הכותר "מבצע" ו/או שימוש במונחי מכירה מיוחדת.

כל זאת שעה שהלכה למעשה מדובר בנוהג של עסקאות כמותיות קבועות ברשת באופן מתמשך, החורג ממגבלת הדין החל על מכירות מיוחדות, ושעה שמדובר במחירן הרגיל של העסקאות במסווה של מבצעים לכאורה המוגבלים בזמן.

בפועל, נטען בבקשה, החברה מוכרת עסקה כמותית מסוימת ב־X ש"ח באופן קבוע ובמחיר רגיל לעסקה הכמותית, ומתארת עסקה זו כעסקה המתוחמת בזמן וכמבצע אטרקטיבי ללקוחותיה באופן המנוגד לדין, כאשר מכירת הטובין מסבה לה רווחים נאים. זאת תוך עידוד הצרכן לרכישה מהירה (בשל תיקופי מבצעים כוזבים) של כמויות מזון גולמי מן החי - מזון הרגיש לקלקול מיקרוביאלי, או מן הסוג המיועד להשמדה בחלוף חיי המדף למכירתו - תוך פגיעה בשיקול האוטונומי של הצרכן באשר ליכולתו להעריך באופן כנה את כדאיות העסקה והצורך הממשי בביצועה בעטיה.

המבקשת מדגישה, כי עסקה מן הסוג הנדון אינה "מכירה מיוחדת" ו/או "מבצע" המתוחמים בסד זמנים מסוים, אלא מדובר בעסקה כמותית מתמשכת. לכן אין להציגה במסגרת מצגי מבצעים (שילוט, תיקוף מועדים, היצגים כוזבים וכיוצא בזה), ועל כן אין מדובר בפרקטיקה הוגנת וראויה אלא כזו שפועלת לרעתו של הצרכן, הסובר בטעות כי עקב הזדמנות חד־פעמית או ארעית, עליו לסור במהרה ולרכוש טובין אלו, שאם לא, תאבד לו זכותו.

אילוסטרציה