זום וגוגל קלאוד משתפות פעולה: עוזרי ה-AI מפלטפורמות שונות ילמדו לעבוד יחד

חברת זום (Zoom) הכריזה על שותפות אסטרטגית עם גוגל קלאוד, במסגרתה היא תשלב את פרוטוקול A2A (Agent2Agent) של גוגל בפלטפורמה שלה. מדובר בפרוטוקול תקשורת פתוח שנועד לאפשר לעוזרי בינה מלאכותית (AI) מפלטפורמות שונות "לדבר" זה עם זה. בנוסף, זום תאפשר אינטגרציה מלאה עם פלטפורמת Agentspace של גוגל קלאוד. השת״פ בין החברות יאפשר לקדם שיתוף פעולה בין סוכני AI מרובים בהליכי העבודה הארגונית השוטפת.

היישום הראשון של שיתוף הפעולה, שהודגם באחרונה בכנס 2025 Google I/O וצפוי להיות זמין לקהל הרחב בהמשך הקיץ, יתמקד בשימוש במידע מתוך Gmail של גוגל לצורך זימון אוטומטי של פגישות זום. במסגרת האינטגרציה, סוכני AI יוכלו לזהות הקשר של פגישה ישירות מתוך Gmail, לקבוע באופן אוטומטי פגישת זום, לעדכן את יומן Google Calendar, וכל זאת תוך שהם מיידעים את המשתתפים ומתחילים את הפגישה בזמן המיועד. המטרה היא לחסוך למשתמשים את הזמן היקר הכרוך בתיאומי פגישות.

לדברי זום, המהלך מדגיש את היותה פלטפורמה פתוחה ובונה על ההשקעה שלה בכלי ה-AI Companion ויכולותיו. שיתוף הפעולה לא מסתכם בגוגל בלבד, ונועד לאפשר תאימות אף רחבה יותר. המשמעות היא שסוכני AI חיצוניים, כמו NowAssist של ServiceNow, יוכלו לפעול בתוך ה-AI Companion של זום, ובמקביל, ה-AI Companion יוכל לפעול על פלטפורמות אחרות התומכות בפרוטוקול A2A, דוגמת Google Agentspace ו-ServiceNow AgentFabric.

ראו סוראפאני, סמנכ״ל פלטפורמת גוגל קלאוד ציין כי המהלך נועד לשבור את המחסומים הטכנולוגיים בין פלטפורמות AI שונות ולאפשר אוטומציה יעילה יותר ללקוחות ארגוניים. לדבריו, שיתוף הפעולה מאפשר יצירת מערכת AI אחידה לניהול תהליכי עבודה בין זום, גוגל ו-ServiceNow ללא צורך באינטגרציות מותאמות אישית. בכך, ניתן לרתום "כוח עבודה דיגיטלי מחובר" המאפשר קבלת החלטות חכמה יותר בזכות שיתוף מידע בזמן אמת, הרחבת יכולות ללא השקעת משאבים יקרים, והגברת הזריזות העסקית.