קבלת נתונים בזמן אמת: מטריקס שידרגה את מערכת איסוף המידע לבחירות המוניציפליות עבור משרד הפנים

יום הבחירות הינו באופן קבוע, יום מורכב לתעבורת נתונים בקרב אלפי הקלפיות המפוזרות בכל רחבי הארץ. זאת כמובן בתוספת הצורך לקיים את הבחירות בבסיסי צה"ל בהם חיילים רבים הצביעו עבור המועמדים במקומות מגוריהם. על מנת להתמודד עם אתגרים אלו שיפרה ושדרגה מטריקס, באמצעות חטיבת הפינטק והדיגיטל שלה, את מערכת ניהול הנתונים המרכזית של משרד הפנים. במסגרת השדרוג ביצעה החברה מגוון התאמות ושדרוגים למערכת בה נעשה שימוש בבחירות הקודמות והוסיפה מגוון יכולות חדשות.

המערכת שימשה את מזכירי הקלפיות, מנהלי המחוזות ואנשי המטות, על מנת לדווח באופן שוטף מהשטח. השנה השתמשו במערכת כ-25 אלף מזכירי קלפיות מכל רחבי הארץ וכ- 500 מנהלי בחירות, מנהלי מחוזות ומטות שונים.

המערכת המשודרגת מורכבת ממספר רכיבים מרכזיים היושבים בענן Microsoft Azure: מערכת CRM מבוססתMicrosoft Dynamics המרכזת את בסיס הנתונים והתהליכים השונים ביום הבחירות, פורטל עבור מנהלי הבחירות וקלדנים המאפשר להם להזין דיווחים בזמן אמת ולצפות בנתונים, ופורטל ציבורי לצפייה בנתוני הצבעה במהלך היום ובתוצאות לאחר הספירה.

הפורטל הציבורי מאפשר לכל לצפות באחוזי ההצבעה ובתוצאות ספירת הקולות בזמן אמת באמצעות ממשק משתמש פשוט ונוח. בנוסף על כך המערכת החדשה כוללת מידע זמין על וועדים במועצות אזוריות. המערכת מעבירה את כל הנתונים באופן אוטומטי ומלא למערכת אביב שמאשררת ומפרסמת את התוצאות הסופיות באופן מהיר.

פרויקט ההשמשה ושדרוג המערכת החל בסוף 2022 ונמשך עד ימים אלו לאור דחיית מועד הבחירות המקורי בשל ימי הלחימה.

קרן אשבל, מנהלת תחום יישומים במשרד הפנים, אמרה כי "הודות למערכת החדשה עבודת איסוף הנתונים ביום הבחירות הפכה ליעילה, מהירה ונוחה יותר- דבר המקצר את זמן העבודה של הצוותים בשטח ומאפשר להם לפקח באופן טוב יותר ופחות להתעסק בדרכים להעברת המידע".

מארי שולר, Customer Success Manager מיקרוסופט ישראל אמרה: "זהו אחד הפרויקטים המשמעותיים בקנה מידה ארצי שבו הפתרונות של מיקרוסופט (Dynamics 365 + Azure) אפשרו למשרד הפנים להגיב מהר לנסיבות משתנות, ולתת מענה רחב ובזמן אמת. אנו גאים לקחת חלק בפרויקט החשוב ולשתף פעולה עם עמיתינו ממטריקס."

מריה טרייזר, מנהלת מחלקת MS Dynamics 365 Business Apps במטריקס CRM אמרה: "שדרוג המערכת הדיגיטלית ביום הבחירות הינו אתגר מעניין במיוחד לאור המצב הלאומי. מדובר בהפיכת תהליך העבודה המוכר והידוע, לדיגיטלי, מהיר יותר ואינטואיטיבי יותר. לאור העובדה שמדובר ביום עבודה יחיד המתקיים אחת לחמש שנים, וגם כי קיימת חשיבות להשתתפות עובדי השטח על מנת לבחון את יעילות המערכת, שמחנו לראות שהדיווחים השוטפים מהמזכירים בקלפיות התקבלו בזמן אמת תודות לשדרוגים שבוצעו במערכת."

צילום: משרד הפנים