אוטומוקס: זמינות כללית של תכונת שליטה מרחוק

אוטומוקס (®Automox) ספקית תפעול IT מבוסס ענן, הכריזה על זמינות כללית של תכונת השליטה מרחוק שלה, ומציעה לצוותי IT גלובליים יכולות מתקדמות לפתרון בעיות מקונסולה אחת שפועלת בענן.

שליטה מרחוק היא כלי רב עוצמה לצוותי IT בכל מקום. מנהלני IT מתמודדים ברמה היומית עם בעיות הנוגעות למכשירים, החל בשגיאות בחשבון בדואר האלקטרוני, באיפוסי סיסמה ובמכשירים שאינם מתעדכנים, וכלה בתהליכים ששואבים לחלוטין את משאבי המכשיר. ללא יכולת לבצע חקירה מעמיקה ישירות על המכשיר, אספקת פתרון מצריכה בדרך כלל זמן רב מצוותי IT ושימוש במספר כלים.

עם שליטה מרחוק, מנהלי IT יכולים לקבל גישה מיידית למכשירי משתמש קצה כדי לפתור בעיות באופן ישיר. התפקודיות פותחה באופן פנימי בידי צוות המוצר של Automox כדי לעזור לצוותי IT לטפל במהירות במגוון רחב של בעיות נפוצות בנקודות הקצה.

"למרות שהלקוחות שלנו בדרך כלל רק מגדירים את Automox ונותנים לה לפעול, גילינו שרבים מהם זקוקים מדי פעם ליכולת מעשית יותר עם נקודות הקצה שלהם. הוספת יכולות השליטה מרחוק הייתה צעד ישיר וטבעי", אמר קורי בודזין, סגן נשיא בכיר למוצר. "הלקוחות שלנו יכולים כעת להשתמש בקונסולה אינטואיטיבית אחת כדי לנהל ולפתור בעיות בכל נקודות הקצה שלהם."

השליטה מרחוק בקונסולה של Automox מעניקה לצוותי תפעול IT שני יתרונות מרכזיים: צוותים יכולים לגשת במהירות ובקלות למכשירים מרוחקים ולפתור בעיות לעובדים בכל מקום בעולם כדי לספק תיקונים מהירים לבעיות עדכון, בעיות תצורה ועוד; צוותים יכולים לאחד את ערכת הכלים שלהם ולהשיג פשטות וחיסכון בעלויות על ידי שילוב של הטלאה, הגדרה וטיפול בבעיות בפלטפורמה אחת קלה לשימוש.

בעקבות שחרור השליטה מרחוק בקונסולה שלה, Automox הכריזה על מומנטום נוסף לשווקים בינלאומיים עם הכללתה ב-Orchestra, שותפות להפצת מכירות בערוץ IT בהובלת QBS Software והמשקיעה הגלובלית Insight Partners. אוטומוקס היא אחת מחמש חברות תוכנה עם צמיחת יתר שייכללו בהשקה הבינלאומית, המתמקדת בהפצה הראשונית שלה בבריטניה ובגרמניה.

"זו הזדמנות ל-Automox ולכמה מעמיתינו הצומחים במהירות בתעשיית התוכנה, להמשיך לבנות על קהילת הלקוחות הבינלאומית שלנו", אמר סטפן שווייצר, סגן נשיא למכירות בינלאומיות. "עם פונקציונליות נוספת חדשה בפלטפורמה שלנו, המיצוב שלנו טוב יותר מאי פעם כדי להעצים פעולות IT מהירות וקלות בכל מקום בעולם."

למידע נוסף על Orchestra, בקרו כאן.

לקבלת מידע נוסף על שליטה מרחוק ופתרון בעיות באמצעות Automox, בקרו כאן.