שירותים מתקדמים ללקוחות בענפי הבנקאות, הקמעונאות והמזון המהיר

קבוצת Printec , ספקית של פתרונות ניהול ואוטומציה לתחנות קצה עם נוכחות ב-16 מדינות במרכז ומזרח אירופה, חתמה על הסכם שיתוף פעולה טכנולוגי רב שנתי עם חברת סנטריטי אשר מתמחה בפיתוח מערכת ייעודית לניטור, בקרה, אבטחה ואוטומציה של ציוד קצה (Edge Devices) מבוזר. באמצעות שותפות זו, Printec תשתמש בפלטפורמת Centerity CSM² על מנת לשפר את יכולת השירות של לקוחותיה וזאת על ידי ניטור מתקדם ב"זמן אמת" ושילוב יכולות בינה מלאכותית ( AI) לזיהוי מוקדם של תקלות ותיקונן בצורה אוטומטית.

פלטפורמת CSM² של חברת Centerity תוכננה לספק יכולות ניטור וניהול מתקדמים למכשירים ומערכות קצה מבוזרות של כל יצרן ו/או טכנולוגיה. הפלטפורמה של Centerity יכולה להתחבר למגוון רחב של התקני קצה, לרבות התקני שירות עצמי (Self Check Out), קיוסקים לביצוע הזמנות ותשלומים, קופות חכמות (PoS), כספומטים (ATM) , מסופונים ניידים ( MOBILE DEVICES) רכיבי תקשורת , מערכות אינטרנט של הדברים (IOT ) ואחרים, ולספק ניטור וניהול ממקום מרכזי.

"אנחנו ב-Printec בחיפוש מתמיד אחר דרכים חדשות להציע פתרונות ושירותים חדשנים ללקוחותינו", אמר אלכסנדר הורוזוב, מנהל פתרונות ואספקת שירותים ראשי ב-Printec. "כחלק מהחזון שלנו להפוך את השירותים הדיגיטליים לבטוחים וקלים יותר, אנו מתקשרים עם ספקי טכנולוגיה מובילים כדי להציע פתרונות חדשניים ולכן בחרנו בחברת -Centerity אשר תתמוך בהתפתחות השירותים הדיגיטליים וקידום תהליכי השירות ללקוחותינו. אנו משוכנעים ש-Centerity תביא לערך מוסף רב לשירותים שאנו מספקים ללקוחותינו".

"אנחנו שמחים וגאים להיכנס לשותפות אסטרטגית עם Printec", אמר רועי קרן, מנכ"ל Centerity. "הצוותים הטכנולוגים של סנטריטי ופרינטק עבדו בשיתוף פעולה הדוק במשך מספר חודשים על בחינת הטכנולוגיה של סנטריטי, ויחדיו פיתחנו מערכת יחסים קרובה מאוד ושיתוף פעולה הדוק. אנו מצפים לספק תרומה משמעותית לעסקיה של Printec בשנים הבאות".

אודות Printec

Printec הנה מובילה בתחום ה Business-to-customer transaction technologies ופעילה ב-16 מדינות במרכז ומזרח אירופה. החברה מציעה מגוון רחב של פתרונות טכנולוגיים המסייעים בשיפור האינטראקציה עם הלקוח, והופכים את חיי היומיום לקלים יותר. באמצעות מגוון רחב של פתרונות ושירותים, Printec מאפשרת לעסקים למנף טכנולוגיה חדשנית על מנת לספק חוויית לקוח מעולה תוך השגת יעילות תפעולית ותאימות רגולטורית. עם יותר מ-30 שנות ניסיון, יותר מ-900 אנשי מקצוע מוסמכים, וכ-100 מרכזי שירות, Printec היא אחת מקבוצות טכנולוגיית המידע הצומחות ביותר במרכז ומזרח אירופה.

מקור: www.businesswire.com