WHR מציגה כלי בינה עסקית ארגוני חדש לשירות לקוחות
WHR Global , מובילה בתעשייה העולמית למיקום מחדש של עובדים, הודיעה על השקת כלי הבינה העסקית הארגוני החדש שלה שתוכנן במיוחד כדי לשרת את הצרכים ההולכים וגדלים של לקוחותיה. הכלי החדש, הנקרא WHR Insights, הוא סדרה של הדמיות נתונים אינטראקטיביות המוטמעות בפורטל הלקוחות של WHR, הניתנות להתאמה אישית לתוכניות המיקום מחדש של כל לקוח, ההטבות, המדיניות ומדדי KPI אחרים. WHR Insights מנתח נתונים לגבי ההוצאות על כל עובד (למשל, משלוחי מוצרים לבית), שביעות רצון מהסקר, חריגים במדיניות ורכיבים בודדים. הכלי, שמוצע בחינם לכל הלקוחות, מקל עליהם לקבל החלטות טובות יותר להיכן להעביר עובדים, מהי רמת הדיור וההטבות האחרות שיש לספק, וכיצד להעניק את התמיכה הכוללת הטובה ביותר לעובדים במהלך מיקום מחדש או במשימת מעבר.
על ידי שימוש ב-WHR Insights, צוותי ניוד ומשאבי אנוש יכולים למטב תוכניות, להבטיח שהם מספקים את התמיכה הטובה ביותר שאפשר לספק לעובדים במהלך תהליך המעבר או ההקצאה, ובתורם, להגביר את שביעות הרצון והשימור של העובדים. הכלי מציג נתונים חדשים שמתרעננים מדי לילה, והלקוחות יכולים לצפות בנתוני בזמן אמת.
לדברי מנהל היוזמות האסטרטגיות של WHR, שון ת'רון "WHRInsights הוא התוספת האחרונה לחבילת הטכנולוגיה שאנו מציעים ללקוחות שלנו. אנו מאמינים שניתוח נתונים אינטראקטיבי צריך להיות הנורמה בניוד גלובלי, ולא היוצא מן הכלל. באמצעות WHR Insights כל בעלי העניין יכולים לקבל החלטות מושכלות שחיוניות להצלחת תוכניות הניוד שלהם. הרכש יכול לעקוב אחר גיוון ההוצאות, שביעות הרצון של העובדים ועוד בעת חישוב עמלות בסיכון לפי הסכם השירותים הראשי. הצוותים הפיננסיים יכולים להציג תחזיות וצבירה של תקציב המיקום מחדש, סינון לפי מרכז עלות או חטיבה וייצוא הנתונים באופן מיידי לצורך מניפולציה נוספת ב-Excel. צוותי ניוד מתחילים בבחירת תבניות עבור לוח המחוונים שנבנו מראש בידי WHR, בין אם זה ניצול רכיבי הליבה בגמישות, מוצרי בית בלבד, תקציב לעומת ביצוע בפועל, סכום חד פעמי, חריגות ממדיניות, ייזום, שביעות רצון של העובדים או מכירת בית. לאחר מכן, אנו מתאימים כל לוח מחוונים לתוכנית, למדיניות ולמבנה הארגוני שלכם לפי בקשתכם.
עם WHR Insights, חברות יכולות לקבל החלטות מושכלות שמיטיבות הן עם העובד והן עם הארגון, מה שמוביל לשיעורי שימור משופרים ולפרודוקטיביות מוגברת. בנוף העסקי התחרותי של ימינו, הגדרת הפתרון הנכון כמו WHR Insights יכולה להעניק לחברות יתרון אסטרטגי בהעברת עובדים".
