SAP מכריזה על עוזר בינה מלאכותית יוצרת
SAP SE, מובילה בפיתוח יישומים ארגוניים, הכריזה על Joule, עוזר עסקי מבוסס בינה מלאכותית יוצרת, המשתמש בשפה טבעית, שישנה את צורת ההתנהלות של עסקים. Joule יוטמע בכל סל פתרונות הענן הארגוני של SAP ויספק תובנות יזומות ובעלות הקשר ללקוחות מכל מגוון הפתרונות של SAP וגם לפתרונות צד שלישי. באמצעות מיון מהיר ונתונים בעלי הקשר המגיעים ממגוון מערכות לקבלת תובנות חכמות יותר, Joule מסייע לעובדים לבצע את עבודתם מהר יותר ולהניע תוצאות עסקיות טובות יותר באופן מאובטח, שעונה על דרישות רגולטוריות. Joule מתבסס על הניסיון של SAP באספקת טכנולוגיה מהפכנית המניעה תוצאות אמיתיות.
"קרוב ל-300 מיליון משתמשים ארגוניים ברחבי העולם, אשר עובדים בקביעות עם פתרונות הענן של SAP, מספקים ל-Joule את היכולת להגדיר מחדש את צורת העבודה של עסקים והאנשים שמניעים אותם", אמר כריסטיאן קליין, מנכ"ל וחבר מועצת המנהלים של SAP SE. "העוזר Joule ממנף את העמדה של SAP, של חיבור בין עסקים לטכנולוגיה, ומתבסס על הגישה הרלוונטית, האמינה והאחראית שלנו ל-Business AI."
Joule יוטמע ביישומי SAP במגוון תחומים, מ-HR ועד פיננסים, שרשרת אספקה, רכש וחוויית לקוח, וכן ב-SAP Business Technology Platform, כדי לשנות את חוויית משתמשי SAP. כל מה שהעובדים צריכים לעשות הוא לשאול שאלה או להציג בעיה בשפה פשוטה שבעבורה יקבלו תשובות חכמות, הנשאבות משפע הנתונים העסקיים שנמצאים בסל הפתרונות של SAP ומקורות צד שלישי, תוך שמירה על ההקשר.
לדוגמה, כאשר יצרן מבקש מ-Joule לעזור לו להבין טוב יותר את ביצועי המכירות, Joule יכול לזהות אזורים בעלי ביצועים נמוכים, לקשר לקבוצות נתונים אחרות אשר חושפות בעיות בשרשרת האספקה, ואוטומטית לחבר למערכת שרשרת האספקה כדי להציע תיקונים לבחינת היצרן. Joule יספק בקביעות תרחישים חדשים לכל פתרונות SAP. בתחום ה-HR, למשל, הוא יסייע לכתוב תיאורי משרה אובייקטיביים וליצור שאלות רלוונטיות לראיונות עבודה.
"לאחר שהמהומה הראשונית סביב הבינה המלאכותית היוצרת נרגעה, מתחילה העבודה שנועדה להבטיח החזר השקעה מדיד", אמר פיל קרטר, Group Vice President, Worldwide Thought Leadership Research, IDC. "ב-SAP מבינים, כי הבינה המלאכותית היוצרת תיהפך בסופו של דבר לחלק מהמארג של חיי היום-יום והעבודה, ולכן החברה מקדישה זמן כדי לבנות יועץ עסקי המתמקד ביצירת תגובות המבוססות על תרחישים של העולם האמיתי ולהציב את מעקה הבטיחות הדרוש להבטחת פעילות אחראית."
Joule מתבסס על SAP Business AI ומשדרג את ההצעות הנוכחיות של הפתרון. יותר מ-26,000 לקוחות ענן של SAP משתמשים בפתרונות SAP Business AI למגוון תרחישים ופתרונות של שותפים. האסטרטגיה המקיפה של SAP לבניית אקו-סיסטם ארגוני של בינה מלאכותית בעתיד, כוללת גם השקעות ישירות, בין השאר בחברות Aleph Alpha, Anthropic ו-Cohere שהוכרזו לאחרונה, לצד שיתופי פעולה עם חברות גלובליות מובילות כגון מיקרוסופט, Google Cloud ו-IBM, אשר הוכרזו במאי השנה. SAP משקיעה ב-Sapphire Ventures LLC, חברת הון סיכון גלובלית בתחום התוכנה, ומקדישה יותר ממיליארד דולר כדי לממן סטארטאפים מבוססי בינה מלאכותית שפועלים בתחום הטכנולוגיה הארגונית.
Joule יהיה זמין כחלק מהפתרונות של SAP SuccessFactors ובאתר SAP Start במשך השנה ובפתרון SAP S/4HANA Cloud, public edition בתחילת השנה הבאה. בהמשך Joule יהיה זמין גם בפתרונות SAP Customer Experience, SAP Ariba ו-SAP Business Technology Platform, עם עדכונים נוספים רבים בסל הפתרונות של SAP שיוכרזו בחודשים הקרובים.
