עיצוב מחדש של מודלים של כוח אדם בבריאות

דו"ח בינלאומי חדש שפרסם TruMerit™ קורא עיצוב מחדש ויסודי של מודלים של כוח אדם בתחום הבריאות כדי להתמודד עם מחסור עולמי בכוח אדם ולחזק את הטיפול בחולים. הדו"ח, "איוש בטוח באמצעות מודלים חדשים של טיפול" (Safe Staffing Through New Models of Care), מציג מסגרת מבוססת מערכות המסייעת למנהיגים בתחום הבריאות, רגולטורים וקובעי מדיניות, לחשוב מחדש על האופן שבו צוותי טיפול בנויים, כיצד קלינאים עובדים יחד וכיצד טכנולוגיה יכולה לתמוך במתן טיפול בטוח ובר־קיימה יותר.

הדו"ח, שפיתח צוות משימה בינלאומי של מנהיגי מערכות בריאות, רגולטורים, מומחים אקדמיים וחדשנים קליניים, מדגיש כי פתרון המחסור בכוח אדם מצריך יותר מאשר רק הגדלת מספר הרופאים. במקום זאת קוראים למודרניזציה של מודלים של מתן טיפול כדי לאפשר לאנשי מקצוע בתחום הבריאות לתרגל את מלוא היקף הכשרתם, להרחיב את עבודת הצוות הבין־מקצועית ולשלב טכנולוגיות בריאות דיגיטליות.

"אי אפשר לפתור את משבר כוח העבודה העולמי בתחום הבריאות רק על ידי הוספת קלינאים", אמר ד"ר פיטר פרזיוזי, RN, CAE, FAAN, נשיא ומנכ"ל TruMerit. "איוש בטוח מצריך ראייה מערכתית של אופן מתן הטיפול. מסגרת זו מספקת נקודות מנחות לקובעי מדיניות ולמנהיגי מערכת הבריאות, ליישור קו בין מדיניות כוח העבודה, אספקת השירותים והתוצאות, באופן שצוותי טיפול יוכלו לענות על צרכי המטופלים בדרך בטוחה ובת־קיימה ובדרכים המשקפות את המציאות המקומית."

המסגרת המתוארת בדו"ח מאורגנת סביב שלושה תחומים מקושרים:

• מערכות ותשומות: מדיניות רגולטורית, תשתית כוח אדם ומערכות חינוך.
• אספקת שירותים: טיפול מבוסס צוות, מודלים היברידיים של גיוס עובדים, טלה־רפואה ותהליכי עבודה הנתמכים על ידי בינה מלאכותית.
• תפוקות ותוצאות: קיימות כוח אדם, בטיחות מטופלים, גישה משופרת ויעילות כלכלית.

רכיבים אלה יוצרים יחד מעגל מתמשך של שיפור המאפשר למערכות הבריאות להסתגל לצרכים המתפתחים של בריאות האוכלוסייה. מערכות בריאות ברחבי העולם מתמודדות עם אתגרים חסרי תקדים, בהם הזדקנות אוכלוסייה, עלייה בשיעורי המחלות הכרוניות, שחיקה בכוח העבודה וחלוקה לא אחידה של עובדי שירותי בריאות. בד בבד ההתקדמות בתחום הבריאות הדיגיטלית, הטלה־רפואה וניתוח הנתונים, יוצרת הזדמנויות חדשות להרחבת הגישה לטיפול ולשיפור היעילות.

"עתיד כוח האדם הבטוח תלוי באימוץ חדשנות תוך הגנה על שלמותו ורווחתו של כוח האדם בתחום הבריאות", אמר סילבן טרפניר, DNP, RN, CENP, FAONL, FAAN, מנהל אחים ואחיות ראשי ב־Providence ויו"ר כוח המשימה לכוח אדם בטוח באמצעות מודלים חדשים של טיפול. "דו"ח זה מדגים כיצד מערכות בריאות יכולות להתקדם מעבר למודלים מסורתיים של כוח אדם לעבר צוותי טיפול שיתופיים מבוססי טכנולוגיה, המעצימים אחיות, אחים ואנשי מקצוע אחרים בתחום הבריאות תוך שיפור תוצאות המטופלים."

הדו"ח כולל מחקרי מקרה גלובליים המדגישים מודלים מוצלחים של טיפול ממדינות רבות, המדגימים שיפורים מדידים בתוצאות המטופלים, בשימור כוח אדם וביעילות מערכת הבריאות. הוא נועד לשמש משאב אסטרטגי למנהיגי מערכות הבריאות, משרדי בריאות, רגולטורים, מוסדות אקדמיים וקובעי מדיניות בתחום כוח העבודה העולמי.

צילום: TruMerit