שני פרסי BRAVO לתדיראן לשנת 2026
קבוצת תדיראן רשמה הישג כפול וזכתה בשני פרסי BRAVO לשנת 2026. במוקד הזכייה מזגן אלפא פרו שזכה בפרס "המלצת הצרכנים" זו השנה השנייה ברציפות, לצד זכייה בחותמת "הצטיינות בשירות וחוויית לקוח" זו השנה החמישית ברציפות. השנה מערך השירות של החברה רשם שיא חדש עם 94% שביעות רצון של לקוחות.
הזכיות מבוססות על מחקר צרכנים עצמאי ורחב היקף שנעשה בינואר האחרון על ידי מכון המחקר הבינלאומי קנטאר בקרב יותר מ־3,000 צרכניות וצרכנים ישראלים במדגם ארצי מייצג.
על פי מתודולוגיית BRAVO, הפרסים מוענקים רק למוצרים ולחברות שיותר מ־75% מלקוחותיהם ומשתמשיהם העידו על שביעות רצון וזכו בציון המשוקלל הגבוה ביותר בקטגוריה שלהם. בתחום השירות רשמה תדיראן 94% שביעות רצון - הציון הגבוה ביותר שהוענק לה אי פעם במדד זה.
יגאל עמר, סמנכ"ל חטיבת השירות של תדיראן: "הזכייה הכפולה בפרסי BRAVO היא הבעת אמון של הצרכנים בישראל בתדיראן. הזכייה החוזרת של אלפא פרו בפרס 'המלצת הצרכנים' לצד הזכייה החמישית ברציפות על שירות וחוויית לקוח, ובמיוחד הציון הגבוה ביותר שקיבלנו עד היום, 94%, מלמדות אותנו עד כמה חשוב להמשיך להצטיין הן במוצר והן בשירות. נמשיך להשקיע בשני התחומים האלה מתוך מחויבות אמיתית ללקוחות שלנו."
פרס הזכייה של בראבו. קרדיט: תדיראן
