מה הלקוחות הישראלים הכי מחפשים לקנות בחו"ל?
בסקר שערכה חברת השילוח הישראלית redbox parcel בקרב 859 מלקוחותיה בתחילת חודש נובמבר 2025 לקראת מבצעי הקניות הגדולים, עולה כי הקטגוריות המובילות להזמנה באונליין הם:
הלבשה ואופנה: 63.7% מהמשיבים נוהגים להזמין ברשת בגדים (ניתן היה לסמן יותר מתשובה אחת), הנעלה (48.1%) ג'אדג'טים וטכנולוגיה (37.8%) טיפוח ובריאות (26.9%), צעצועים ומשחקי וידאו (19.1%%), כלי בית (17.8%) וציוד ספורט (14.8%).
על הסקר השיבו 859 איש, 39% נשים, 61% גברים. ניתן היה לסמן יותר מתשובה אחת ולכן התשובות מסתכמות ליותר מ100%.
עוד נשאלו לקוחות רדבוקס מהם האתרים האהובים עליהם במיוחד להזמנות מאירופה ומארה"ב.?
שני האתרים המובילים בתשובות היו מרקטפלייס: אמזון מובילה עם 64.3% מהמשיבים, ואיביי עם 38.8%. מבין אתרי האופנה הובילו יוניקלו 17.7% וזארה הולנד 15.5% ואתר הטיפוח המוביל היה סאפורה עם 11.8% מהמשיבים. אתרים נוספים שזכו לאהבת הציבור הישראלי היו גאפ 9.1%, מנגו הולנד 7.8%, וטארגט 6.9%.
המשיבים נשאלו גם על הרגלי הרכישה שלהם לקראת הבלאק פריידי:
46.4% מהמשיבים נוהגים להיכנס בזמן אמת לאתרים ולקנות מה שמתחשק להם באותו רגע, 42.7% עוברים על האתרים האהובים מראש ומכינים רשימה, או יודעים בדיוק מה חסר להם ויפה ניתן לרכוש זאת (39.3%). רק מיעוט מהמשיבים מתבססים על המלצות יוצרי תוכן מובילים ברשתות החברתיות (12.1%) או בקבוצות קנייה בפייסבוק (13.9%).
שאלה שעניינה במיוחד את רדבוקס היתה המוטיבציה שעומדת מאחורי הרכישות ברשת. הלקוחות התבקשו לסמן מה חשוב להם כשהם קונים אונליין בחו"ל: מסתבר שהמוטיבציה העיקרית של הלקוחות היא להשיג מוצרים שלא ניתן להשיג בארץ (80.3% מהמשיבים סימנו תשובה זו) ובנוסף לקנות במחיר זול יותר ממה שניתן לקנות בארץ 77.4%). תשובות נוספות היו: לקנות מוצרים באיכות טובה יותר מזו שניתן להשיג בארץ, אמינות האתר/המוכר, רכישת מידות גדולות/קטנות שלא ניתן להשיג בארץ, אופציה של רכישת מוצרים מיד שניה ועוד.
חברת Redbox Parcel הישראלית, עם כתובות אישיות בארה"ב ובהולנד, הינה חברת שילוח המאפשרת ללקוחות לרכוש במחירים זהים לאלה שמוצעים לתושבי חו"ל, וליהנות גם מההנחות של עונת הסיילים וגם מהיתרון של שקל חזק.
לדברי נמרוד מגידוב מנכ"ל החברה: "אנחנו מנהלים את כל שרשרת השילוח בעצמנו, מהחבילה ועד המכס, מה שמאפשר לנו להישאר הכי זולים ואיכותיים בישראל. ועכשיו כשהדולר יורד, זה זמן אידיאלי להזמין מחו"ל ולהרוויח כפול."
בנוסף RedBox Parcel ערוכים ליישם את העלאת הפטור הצפויה מיידית. מגידוב מתייחס להצהרת שר האוצר על העלאת הפטור ביבוא אישי, ומדגיש כי החברה ערוכה ליישום המהלך באופן מיידי. לדבריו RedBox מאפשרת לצרכנים להמשיך להזמין מחו״ל בצורה רציפה, ללא עיכובים, חסימות שילוח או עלויות מפתיעות.
"המודל שלנו משלב כתובות בחו״ל ושקיפות מחירים מלאה, ומעניק לצרכנים פתרון פשוט, מהיר וידידותי במיוחד. זה בדיוק הזמן לנצל את חגיגת המחירים של נובמבר-דצמבר בלי חשש להפתעות בדרך", סיכם מגידוב.
