הפניקס הפעילה פוליסה ללא ידיעת המבוטחים

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה נגד הפניקס בטענה להפרה בוטה של תנאי הפוליסה התקנית באופן חד־צדדי, במקרים שבהם הנזק נמוך מ־60% משווי הרכב במועד קרות מקרה הביטוח. נטען להתחמקותה, כמו שאר חברות הביטוח, מתשלום מלוא תגמולי הביטוח אשר חלה עליהן החובה לשלם למבוטחיהן ו//או לצדדי ג' בעת קרות מקרה ביטוח.

בבקשה שהוגשה לבימ"ש השלום בבית שאן על ידי חמדאן מונירה מעוספיה, נאמר כי הפניקס סיגלה לעצמה פרקטיקה פסולה במקרים של "אובדן גמור להלכה" (יותר מ־50% משווי הרכב אך פחות מ־60%), ואף במקרים שאינם נכנסים בגדר "אובדן גמור להלכה", לפצות את מבוטחיה או כל צד ג' ניזוק אחר, כדבר שבשגרה, כאילו הרכב היה באובדן גמור (קרי, פיצוי בגין שווי ערך הרכב המשוקלל ו//או קיזוז סכומים נוספים אשר לשיטתה משקף את ערך הרכב במצבו הניזוק, אשר לא נמסר לידיה וכראות עיניה). זאת על דעתה בלבד, ללא קבלת הסכמה של המבוטח ו//או הניזוק, כנדרש על פי דין ועל פי תנאי הפוליסה התקנית.

לדברי המבקש, פיצוי הניזוק כאילו היה הרכב באובדן גמור, תוך הפחתה שיטתית מהפיצוי, מבוצע כבשגרה בלי לתת כל נימוק או הסבר להתנהלות פסולה זו, בניגוד לחבותה של הפניקס, לדין הנוהג ולהלכה הפסוקה, והתעשרותה שלא כדין תוך הסבת נזק כלכלי ממשי לציבור הניזוקים, חסרון כיס ופגיעה בזכויותיהם.

עניין זה, מדגיש המבקש, מתאים ביותר לבירור בדרך של תובענה ייצוגית, שכן חלק גדול מחברי הקבוצה כלל אינם מודעים לחבותה של הפניקס למלא אחר הדרישות החלות על מבטחים והתחייבויותיהם כלפי ציבור המבוטחים ו//או צדדי ג'.

הפניקס, מציין המבקש, מנצלת את פערי המידע והכוחות האלו לרעה, ומפיקה רווח כספי גדול מהתנהלות שאינה חוקית ובניגוד גמור ומוחלט להוראות הדין והפוליסה התקנית ותוך עשיית עושר שלא כדין.