בקשה לתביעה ייצוגית: רכב שכור הוחזר לאחר תאונה

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז-לוד נגד חברת יו.טי.אס- יוניברסל פתרונות תחבורה מלוד, בטענה שהיא פועלת בניגוד לתנאי ההתקשרות שבינה לבין לקוחותיה. החברה היא בבעלות החברה הציבורית יוניברסל מוטורס ישראל, והיא זכיינית של חברת השכרת הרכב הבינלאומית AVIS.

המבקש, עדי ליבוביץ מת"א מציין, כי שכר מ-AVIS רכב ברומניה באמצעות מוקד המכירות של חברת יו.טי.אס-יוניברסל, והיות שטיסתו חזרה ארצה הייתה בשעה שבה דלפק AVIS אינו פועל, מסר לו נציג AVIS ברומניה, כי עליו להחנות את הרכב במגרש החניה הצמוד לשדה התעופה שבעיר קריובה שברומניה, ואת מפתחות הרכב לשלשל לתיבה של AVIS רומניה שהייתה בשדה. כך עשה בהגיעו לשדה התעופה.

בחלוף שלושה ימים קיבל מכתב באמצעות הדוא"ל מאת AVIS רומניה, שלפיו הרכב עבר לכאורה תאונה חזיתית, שבעטיה פנים חזית הרכב נפגעה. המבקש מציין, כי AVIS רומניה חייבה באופן חד-צדדי את כרטיס האשראי שלו בסכום של 908 יורו. הוא הכחיש מכל וכל התרחשות תאונה כלשהי שבעטיה נפגעה חזית הרכב. מאחר שממילא תנאי ההתקשרות בינו לבין חברת יו.טי.אס-יוניברסל כללו גם רכיב של ביטול השתתפות עצמית, הרי שעל החברה היה להעביר אליו את הכספים שגבתה ממנו AVIS רומניה שלא כדין.

לטענתו, החברה התנערה לחלוטין מחבותה בהתאם לתנאי ההתקשרות, בנימוק שהתאונה לא דווחה למשטרה המקומית. לדבריו, הוא ביקש מהחברה לדעת על איזה סעיף או תנאי בחוזה הסתמכה בסירובה לפצות אותו, ואולם עד היום לא התקבלה התייחסות מצידה לפנייתו האמורה.

בבקשה נאמר, כי גם אם נניח שאכן נגרם נזק לרכב המושכר, הרי שכאשר מדובר ב"נזק נסתר" שנגרם לרכב, אין ואי אפשר לחייב את שוכר הרכב בעניין זה לפנות למשטרה המקומית ולהתלונן על הנזק. גם אם הנזק נראה לעין, בהיעדר כל פירוט בתנאי ההתקשרות של רשימת המדינות ה"מחייבות" לכאורה פנייה למשטרה כתנאי לכיסוי הנזק, לא מוטלת על השוכר החובה לפנות למשטרה המקומית ולהתלונן על הנזק.

במקרה כזה, עדיין כל שהייתה החברה רשאית לגבות משוכר הרכב שהתקשר עימה במסגרת התוכנית המורחבת, הכוללת גם ביטול השתתפות עצמית במקרה של תאונה, היה סכום של 250 יורו לכל היותר.

לטענת המבקש, במקרה הנדון הוא כלל לא ידע כי עליו לדווח על נזקים לרכב השכור שאינם נראים לעין, וכי אם לא יעשה כן הוא לא יפוצה על נזקיו, ולא ידע כי עליו לדווח למשטרה המקומית - לא צורפה רשימת מדינות כזו, המחייבות פנייה למשטרה כתנאי לכיסוי הנזק, וכן לא ידע כי יחויב מעבר לסכום ההשתתפות העצמית שלו.

אשר על כן מתבקש בית המשפט לחייב את החברה להשיב לשוכרי הרכבים שהיא נמנעה מלכסות את נזקיהם בנימוק שהיה עליהם לפנות למשטרה המקומית כתנאי לכיסוי נזקיהם, את הכספים שגבתה מהם שלא כדין.