בקשה לתביעה ייצוגית: המנוע ברכב חדש שבק חיים

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה נגד יצרנית הרכבים RENAULT S.A וחברות קרסו מוטורס מבני עי"ש, זכיינית ליבוא ושיווק של רכבי רנו בישראל, וחברת איילון מוטורס, חברה בעלת רישיון ליבוא מקביל של כלי רכב חדשים לישראל. עניינה של הבקשה, שהוגשה לבית המשפט המחוזי בחיפה, היא רכב חשמלי מסוג רנו מגאן E-TECH המשווק על ידי היבואן המקביל בלבד, חברת איילון מוטורס.

לדברי המבקשים, יוסף סאלם תושב עכו ופני זריהן ממושב אליפלט, מדובר ברכב בטיחותי ואמין, שיש לו גב של אחת החברות הגדולות בעולם, ועל כן הם רכשו את הרכב. אולם כבר אחרי כ-10,000 ק"מ שבק המנוע חיים, וגם לאחר החלפת המנוע התגלו ברכב תקלות חוזרות ונשנות המחייבות להשאירו במוסך, הנמצא אי שם במקום מרוחק ממקום מגוריהם, למשך חודשים על גבי חודשים, בהיעדר חלקי חילוף.

לדברי המבקשים, ההיגיון העסקי מחייב, כי הרכב האמור ישווק דרך היבואן הרשמי, חברת קרסו מוטורס, נוסף לשיווקו דרך היבואן המקביל, ואולם ככל הנראה לא בכדי שווק הרכב האמור דרך היבואן המקביל בלבד, חברת איילון מוטורס, שכן הרכב תקול מבראשית עם בעיית מנוע חמורה מאוד.

המבקשים מציינים, כי ממידע שיש בידיהם ואשר נמסר להם מעובדים במוסכי השירות של קרסו מוטורס, מדובר ב-70 רכבים כמעט שנמכרו בישראל. ב-40 מתוכם בערך הוחלפו המנועים.

בבקשה נאמר, כי המבקשים רכשו את הרכבים נשואי ההליך האמור בסוברם ומתוך אמונה כי לרכבם יהיו אבא ואמא, כי יתאפשר לטפל בהם במוסכים המורשים של קרסו נדל"ן וכי הדבר אמור להתבצע ללא קשיים, בדיוק כפי שקרסו מוטורס מעניקה אחריות ושירות לרכבי רנו אחרים שהיא מוכרת. ואולם הלכה למעשה התחוור להם, כי קרסו מוטורס אינה ששה להעניק שירות לרכבים שיובאו דרך היבואן המקביל איילון מוטורס.

לדברי המבקשים, מעולם לא נאמר להם כי הטיפול לרכביהם יוענק להם רק במוסך של קרסו מוטורס בעיר ראשל"צ ולא באמצעות מוסכי החברה בצפון הארץ. לטענתם מדובר בהפרה של הוראות הדין, המחייבות את קרסו מוטורס להעניק טיפול בכל מרכזי השירות שלה.

המבקשים מציינים, כי רכשו את רכביהם משנת ייצור 2023 תמורת כ-200,000 ש"ח. הרכבים פגומים ותקולים, אין להם כל עתיד שיווקי, ולכן לא פלא שרכבים משנת ייצור 2024 נמכרים בסכום של 149,000 ש"ח.

לטענתם, המשמעות היא כי הם לא יוכלו למכור את רכביהם במחיר סביר, והרכבים יימכרו ללא אחריות ועם היסטוריית תקלות, בכלל זה החלפת מנוע. על כן מתברר כי הם קנו חתול בשק, וכי רכביהם יישארו אצלם כגרוטאות. מדובר בהפסד כלכלי עצום שאינו מחויב המציאות.