קבוצת שלמה נכנסת לשוק המוסכים

קבוצת שלמה, חברת רכב מהגדולות בישראל, מכריזה על כניסה אסטרטגית לשוק המוסכים ומרכזי השירות לרכב. הקבוצה מקימה רשת עצמאית של מרכזי שירות ללקוחות פרטיים בפריסה ארצית בהשקעה של 50 מלש"ח כדי לשלוט בכל שרשרת הערך של ענף הרכב, משלב הליסינג ומכירת הרכב ועד שירותי תחזוקה ואחזקה. המהלך יאפשר לקבוצה לנתק את התלות בספקי שירות חיצוניים, לייעל את זמני הטיפול ולהבטיח סטנדרט אחיד וגבוה ללקוחותיה, כולל זכיינויות של יבואנים לטיפול במגוון רחב של מותגים.

אבן הדרך הראשונה באסטרטגיית ההתרחבות היא חנוכת מרכז שירות חדשני ומתקדם ברחוב תמנע באזור התעשייה של חולון, בהשקעה של חמישה מלש"ח. המרכז החדש משתרע על שטח של כ־4,000 מ״ר, כולל כ־100 מקומות חניה ומסוגל לקלוט כ־70 רכבים ביום מכל סוגי ההנעה: בנזין, דיזל וחשמל. בשטח העבודה 19 ליפטים, מערכות דיאגנוסטיקה מהמתקדמות בישראל וציוד ייעודי לטיפול ברכבי חשמל (EV) וסוללות מתח גבוה.

כמענה לאתגר הלאומי של מחסור בצוותים טכניים בענף הרכב וכדי להבטיח רציפות ואיכות שירות, קבוצת שלמה שילבה במרכז עשרות עובדים מקצועיים מהודו שעברו הכשרות ייעודיות מחמירות. צוותים אלו פועלים באופן אינטגרלי לצד עשרות אנשי מקצוע מקומיים המתמחים במנועים, בגירים ובמערכות טכנולוגיות מתקדמות.

ההחלטה להיכנס לשוק מרכזי השירות מגיעה על רקע צמיחה חסרת תקדים בפעילות הקבוצה בעולמות הליסינג הפרטי ומכירת רכבים מיד ראשונה. כיום מקבלים את שירותי קבוצת שלמה יותר מ־40,000 לקוחות פרטיים. הנתון שצפוי לגדול במידה ניכרת בשנים הקרובות. בהתאם לתחזיות אלו, הקבוצה נערכת להרחבת הרשת. בהמשך לפתיחת המרכז בחולון, צפויים להיפתח בקרוב מרכזי שירות מרכזיים בבאר שבע ובנתניה.

אסי שמלצר, יו״ר קבוצת שלמה: "הקמת רשת מרכזי השירות העצמאית היא צעד אסטרטגי המבצר את מעמדנו כקבוצת הרכב הגדולה במשק. אנו מנתקים את התלות בגורמי צד שלישי ומקבלים אחריות מלאה לחוויית הלקוח מקצה לקצה כדי להגדיר מחדש את איכות השירות בענף הרכב הישראלי ולהיות מנוע צמיחה בעל משמעות לקבוצה בשנים הבאות."

אילון הרוש, מנכ"ל חטיבת השירות בקבוצת שלמה: "הקמת רשת מרכזי השירות העצמאית היא נדבך אסטרטגי שמשלים את האקו־סיסטם של קבוצת שלמה. בעקבות הצמיחה האדירה בפעילות הלקוחות הפרטיים שלנו בשנים האחרונות, הבנו שכדי להמשיך להוביל את שוק הרכב בישראל, עלינו ללוות את הלקוח הרבה מעבר למעמד הרכישה או עסקת הליסינג. כניסתנו לשוק המוסכים היא מנוע צמיחה בעל משמעות לקבוצה, שמאפשר לנו להעניק לעשרות אלפי לקוחותינו פתרון מלא של 360 מעלות תחת קורת גג אחת.

"הרשת הארצית שבהקמה נועדה לשנות מהיסוד את סטנדרט השירות בקבוצת שלמה. הניהול העצמאי של מערך הטיפולים מקנה לנו שליטה מלאה וחסרת פשרות באיכות, בזמינות ובאמינות. אנו מביאים את העוצמה והטכנולוגיה של הקבוצה ישירות לרצפת המוסך כדי לייעל מאוד את זמני ההמתנה ולהבטיח לכל לקוח חוויית טיפול מקצועית, שקופה ונגישה ברמה הגבוהה ביותר."

המוסך המרכזי בחולון. צילום: עזרא לוי, קבוצת שלמה

עובדי מוסך מוסמכים מהודו. צילום: עזרא לוי, קבוצת שלמה