תביעה נגד כל בו חצי חינם ואוסם
בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית משפט השלום בתל אביב נגד רשת המרכולים כל בו חצי חינם ואוסם, בטענה להטעיה צרכנית במסגרת מבצע "קיץ של מתנות" שהתקיים בחודשים יולי-אוגוסט 2019.
בבקשה נאמר כי מבצע ההגרלות התקיים בשבעת סניפי כל בו חצי חינם במרכז הארץ, ובסך הכול התקיימו 23 ימי הגרלות. בתקופת המבצע הוצבו בסניפי הכל בו שלטים ענקיים וצבעוניים, אשר על גביהם צילום של גלגל הגרלות ובצידם עמדות ממוחשבות. באמצעות השלטים הוזמנו הקונים לרכוש את מוצרי אוסם מתוך רשימה סגורה שצורפה לתקנון המבצע, בסכום של 49.90 ש"ח לכל הפחות, כדי לקבל את הזכות לסובב פעם אחת את הגלגל בעמדה הממוחשבת ולנסות לזכות בפרס.
בבקשה שהגיש אורי היימן, תושב תל אביב, מהנדס אלקטרוניקה ומחשבים, בעליו ומנהלו של בית תוכנה, נטען כי אוסם וכל בו חצי חינם הטעו את הצרכנים במספר עניינים מהותיים: על פי מצגיהן סיכויי הזכייה קבועים, ידועים מראש וגבוהים. ואולם בפועל סיכויי הזכייה אינם ידועים ותלויים במספר המשתתפים ובמספר הפרסים.
תמונת אילוסטרציה
כמו כן על פי מצגי אוסם וכל בו חצי חינם כל הפרסים המחולקים כדאיים לעומת ההוצאה הנדרשת להשתתפות, ואולם בפועל רובם המוחלט של הפרסים היו שקיות חטיפים בעלות של שקלים מעטים. מספר הפרסים שערכם גבוה היה זניח, והפרסים שערכם נמוך נעדרו מהמצגים.
בבקשה נטען, כי מצגיהן של אוסם וכל בו חצי חינם היוו הטעיה קיצונית, אשר נועדה לפתות צרכנים לרכישה מוגברת של מוצרים. כן נטען, כי אוסם וכל בו חצי חינם השפיעו השפעה בלתי הוגנת על הצרכנים, פגעו בחופש ההתקשרות שלהם, וגרמו להם להתקשר בעיסקה בלי שכל המידע הרלוונטי הוצג להם.
במענה לפניותיו אל אוסם וכל בו חצי חינם בקשר להטעיית הציבור במסגרת מבצע ההגרלות, ענו החברות כי סיכויי הזכייה תלויים במספר המשתתפים ובכמות הפרסים, כי אין הן מחויבות לסיכויי זכייה כלשהם, וכי אין כל כיתוב או מצג על גלגל ההגרלות. החברות טענו כי הגלגל וירטואלי ואינו מתיימר לחקות סיבוב של גלגל "אמיתי" או להציג את סיכויי הזכייה.
בית המשפט התבקש לחייב את אוסם וכל בו חצי חינם לפצות את הצרכנים שהשתתפו במבצע הקיץ בכל הסכומים שנגבו מהם עקב מצגיהן המטעים, וכן להורות להן לגלות את הנתונים האלה: מספר ההשתתפויות בתקופת המבצע, מספר ההשתתפויות אשר זכו בפרסים וסוגי הפרסים. זאת כדי לאמוד את שווי התביעה הייצוגית ואת גודלה של הקבוצה המיוצגת.
