מינוי שימי דיאי בבזק בינלאומי TECH

שימי דיאי (50) מונה לתפקיד מנהל אגף שירות ופרויקטים בבזק בינלאומי TECH. בתפקידו יוביל את מערך השירות הטכני, שירותי המומחה, האינטגרציה, הקמה ותפעול של הפרויקטים, ויהיה אחראי לגיבוש והובלה של חוויית השירות החדשה, האיכותית והמתקדמת ללקוחות החברה.

לדיאי ניסיון ניהולי וטכנולוגי של יותר מ־30 שנה בעולמות השירות, ההנדסה, האינטגרציה והתפעול, לצד הובלת פרויקטים ומהלכים מורכבים ורחבי היקף. לאורך השנים ניהל יחידות גדולות, הוביל מאות עובדים ומנהלים, והיה אחראי למערכי שירות, שירותים מקצועיים, תהליכי Delivery וליווי פתרונות מקצה לקצה תוך עמידה ביעדים עסקיים, תפעוליים ופיננסיים.

בתפקידו האחרון שימש סמנכ"ל הנדסה ו־Customer Success בחברת One Networks & Cyber מקבוצת וואן טכנולוגיות, שם הוביל את התחומים הנדסה, חדשנות, שירותים מקצועיים ודליברי. קודם לכן מילא תפקידי ניהול בכירים בבינת תקשורת מחשבים, בהם ראש חטיבת האינטגרציה והשירות, תוך ניהול מאות מומחים בכל תחומי הידע הקיימים בשוק האינטגרציה הישראלי. לפני כן היה ממייסדי קווי זהב, שם ניהל את חטיבת ההנדסה, האינטגרציה והחטיבה הבינלאומית.

לדיאי תואר שני במינהל עסקים מהאוניברסיטה הפתוחה בשיתוף אוניברסיטת חיפה ותואר ראשון במינהל עסקים, תקשורת וכלכלה מהאוניברסיטה הפתוחה.

לדברי שרון עזרא, סמנכ"ל פתרונות לעסקים בבזק בינלאומי, "לשימי ניסיון עשיר וראייה רחבה של התחומים שירות, ניהול פרויקטים, אינטגרציה ותפעול, לצד יכולת מוכחת להוביל עובדים ועובדות להצלחה ולייצר סטנדרט ביצוע גבוה. אנחנו מאמינים שהוא יסייע לנו לקדם את תחום השירות, להטמיע תפיסות עבודה מתקדמות ולחזק את הערך שאנחנו מעניקים ללקוחותינו בכל נקודת מפגש. מינויו משתלב היטב במהלך האסטרטגי של בזק בינלאומי TECH, המרחיבה את פעילותה ומעמיקה את מיצובה כחברת ICT ותקשורת מובילה, עם מעטפת פתרונות רחבה המותאמת לעידן החדש - תשתיות, תקשורת מאובטחת, מרכזי נתונים וענן, סייבר, אינטגרציה ופתרונות מבוססי בינה מלאכותית."

עם כניסתו לתפקיד אמר דיאי: "אני נרגש להצטרף לבזק בינלאומי TECH בנקודת זמן בעלת משמעות רבה כל כך בתהליך הטרנספורמציה, ומאמין שיש כאן הזדמנות אמיתית לשדרג ולהעצים את חוויית השירות ללקוחות החברה. בעיניי, שירות מצוין הוא לא רק מענה מהיר או מקצועי, אלא יכולת לייצר אמון, שותפות וערך אמיתי לאורך זמן. הגעתי לחברה כדי לייצר וליישם גישה חדשנית ומתקדמת של ניהול, הענקת שירות ותפעול פרויקטים מקצה לקצה, שתשפיע ישירות על חוויית הלקוח ועל הצמיחה של החברה."

צילום: יח"צ