בשנת 2019, מחקר של מיקרוסופט שכלל שלושת אלפיים מובילי צוותי IT המעורבים בפרויקטים של IoT, הגיע למסקנה מאכזבת: 30% מהפרויקטים אינם מגיעים לשלב ב-PoC, וב-75% מהפריסות ה-IoT שבסופו של דבר עוברים את ה-PoC אינם מניבים את התוצאות הצפויות. על פי דו"ח IoT Signals של מיקרוסופט, 38% מהנשאלים מציינים אתגרים טכניים כמחסום העיקרי לאימוץ "האינטרנט של הדברים" (IoT). גורמים אחרים המשפיעים על שיעורי ההצלחה של פרויקט IoT כוללים היעדר כישרון טכני ותקציבים מוגבלים. לאור הממצאים, הנה חמישה טיפים למסע ה-IoT של החברה שלך:
זיהוי מוקדם של חסמים טכנולוגיים
פתרונות IoT מסתמכים על רכיבי טכנולוגיה מרובים, כדי להחליף נתונים ולפעול עליהם. אלה כוללים חיישנים, מכשירים, תוכנה משובצת, פרוטוקולי קישוריות, שירותי ענן ואפליקציות.
מותג תכשיטי כושר פנה לסופטק כדי לעצב צמיד יוקרתי שיעקוב אחר פעילותם הגופנית של המשתמשים; המכשיר היה אמור לדבר עם אפליקציה סלולרית באמצעות בלוטות'. בתחילת דרכה, החברה לא הבינה שמארז המתכת יפריע לאות הבלוטות'. על מנת להבטיח חיבור יציב בין מכשיר למכשיר, צוות סופטק נאלץ לשנות את שבב הרדיו ולהגביר את אות הבלוטות' ב-500%. על כן, מומלץ להתחיל את הפרויקט בשלב של גילוי חסמים ולבצע הוכחת קונספט. גישה זו מאפשרת לך לאמת את הרעיון שלך, למפות את הדרישות הפונקציונליות (מה המערכת עושה) ואת הדרישות הלא פונקציונליות (איך היא עובדת) של פיתרון ה- IoT, ולזהות את החסרונות הטכנולוגיים הפוטנציאליים לפני הצלילה לפיתוח מוצרים.
היכרות עם ניהול פרויקטים רב צוותים
פתרונות IoT הם מערכות מורכבות ורב שכבתיות. לחברות מעטות יש את הכישורים והמשאבים האנושיים לעצב את הרכיבים העומדים בבסיס ההיגיון של מכשיר רב שכבתי תחת קורת גג אחת. בסופו של דבר, תעבדו עם צוות מבוזר של מפתחי אינטרנט וניידים, מהנדסי מערכות משובצים ויצרני חומרה. הספקים שלך עשויים להיות חסרי מומחיות בפיתוח IoT.
יצרנית מוצרי תאורה מסחריים ביקשה לשדרג מערכת תאורה המופעלת באמצעות שלט רחוק RF. המשימה הייתה להחליף את מתג האור באפליקציה לנייד. לרוע המזל, הלקוח שכר מפתחי קושחה וחומרה שלא היה להם ניסיון רב בתכנון מכשירים המותאמים ל-BLE, כך שאי אפשר היה לחבר את היישום הנייד לענן. בחירת פלטפורמת ה-IoT הייתה גורם מחמיר נוסף. בשל מגבלות רגולטיביות, Google Firebase לא היה יכול לעבוד במדינה בה נמצא צוות הקושחה. על כן, כדי לקבל צוות שיכול לשדר על אותו גל, עליך לתכנן בזהירות את פרוייקט IoT שלך, להבין אילו כישורים מחלקת ה-IT הביתית שלך חסרה, ולמנות בעל מוצר עם שורה של פרויקטים מצליחים של IoT במקומות החסרים.
הימנעות מהיקף פרויקט שיוביל לביצוע "זוחל"
על פי סקר מכון לניהול פרויקטים, שלושת הגורמים המובילים התורמים לכישלון של פרויקט IT הם איסוף דרישות שגויות, שינוי ביעדי הפרויקט ושינוי בעדיפות החברה. המחקר מציין גם כי המורכבות של פרויקט מגדילה את הסיכוי ל"זחילה" כתוצאה מהיקף גדול מדי.
חברה ביקשה לייצר צווארון כלבים מחובר לתוכנת מעקב. הם רצו ליצור פתרון מעקב אחר חיות מחמד מתקדם עם מודול GPS, מד תאוצה, מיקרופון ורמקול. הגאדג'ט והאפליקציה הניידת החוצה פלטפורמות יאפשרו לבעלי כלבים לשמור על חיות המחמד שלהם במרחק בטוח, ולוודא שהם מקבלים פעילות גופנית מספקת. הפרויקט השאפתני קרא גם לצווארון המונע על סוללות לשלב חמש טכנולוגיות רדיו שונות ולהזרמת וידיאו בחדות גבוהה מעל 2G. בגלל דרישות התכונה השופעות, החברה התקשתה לנהל את היקף הפרויקט. בסופו של יום המוצר נשלח, אם כי מאוחר מהצפוי. על כן, יש ליצור תחילה פתרון IoT עם מספיק תכונות, ולהראות ללקוחות שלך על מה המוצר החדש. עדיף לעשות צעד אחד בכל פעם ולהוסיף בהדרגה שכבות פונקציונליות חדשות לאחר השקת המוצר – שבינתיים יתחיל לייצר הכנסות.
תכנון פתרון IoT עם יכולות מדרגיות
32% מהחברות נאבקות בהיקף פתרונות IoT לאחר שלב ה-PoC. כדי למנוע מצב זה, חשוב לתכנן את ארכיטקטורת המערכת ולבחור בפלטפורמה טכנולוגית תוך התחשבות בעומס העבודה הנוכחי של פתרונות IoT (כלומר, מספר המשתמשים והמכשירים המחוברים). לשם כך ייתכן שתצטרכו לעבוד עם אנליסט עסקי מיומן לאורך כל הפרויקט.
חברת טלקום האמריקאית ביקשה לייעל את הביצועים של פתרון הזרמת מדיה לשילוט דיגיטלי. המערכת משלבת מכשירים מותאמים אישית המאפשרים למפרסמים להזרים תוכן מדיה בתצוגה דיגיטלית ולאסוף נתוני הופעות של מודעות. פונקציונליות הדיווח הופעלה בתחילה דרך צינור המצרף MongoDB. לאחר שמסד הנתונים גדל ל-20 מיליון רשומות, המערכת לא יכלה עוד לעבד בקשות משתמשים ולהפיק דוחות רלוונטיים. כדי להאיץ ניתוח נתונים החליפו את MongoDB ב-AWS Redshift. שירות הענן עזר לבצע את אותה כמות עיבוד נתונים וניתוח מהיר פי 36.
לקחת את האבטחה ברצינות
יחידה 42, חטיבת אבטחת הרשת של פאלו אלטו נטוורקס, גילתה לאחרונה כי 98% מכלל התעבורה של IoT עוברת ללא הצפנה. 46% מהחברות האמריקאיות המשתמשות בפתרונות IoT כבר חוו פרצת אבטחה אחת לפחות.
מדוע IoT הוא כזה גן עדן לפושעי רשת? כמו כל הפושעים, האקרים מחפשים יעדים קלים ורוב טכנולוגיית IoT הן כאלה. תקציבי פיתוח קטנים של IoT פירושם שלעתים קרובות חברות דוחפות מכשירים "אפויים למחצה" לייצור המוני, עם אפשרויות תכנון חומרה גרועות ומערכות משובצות המשתמשות בגרסאות מערכת הפעלה מיושנות.
חברות שרוצות להצליח בפיתוח IoT צריכות לדבוק בעקרון אבטחת המוצר. ראשית, יש להצפין את הנתונים המאוחסנים במכשיר, או בין רכיבי מערכת IoT. שנית, יש לשים תחת חומת אש את כל תשתיות ה-IT וליישם כלי ניטור אבטחה של IoT, כגוןAWS IoT Device Defender. לבסוף, יש לחזק את האבטחה ברמת החומרה ולפרוס מנגנון עדכון קושחה (OTA) כדי להפעיל תיקוני אבטחה.
מקור: www.iotforall.com