בקשה לתביעה ייצוגית: מוצר הוצג כמיץ לימון

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבימ"ש השלום בחיפה נגד רשת המרכולים נתיב החסד, בשליטת איש העסקים שמואל אטיאס, בטענה להטעיה צרכנית. מוצר הנמכר לצרכני הקצה כ"מיץ לימון מעולה" לכל דבר ועניין, אינו עומד בסטנדרט המינימלי המאפשר להציגו כמוצר שהוא "מיץ לימון", ואסור לכנותו כך בשום אופן.

בבקשה שהוגשה על ידי חן חיים סבג תושב עפולה נטען, כי הלכה למעשה מדובר במוצר נחות ב"תחפושת" של מיץ לימון, אשר נרקח באופן מלאכותי וזול על ידי ערבוב רכיבים, ולא באמצעות התהליך הייחודי למיץ לימון, שהוא מוצר איכותי שאיננו זול.

לדברי המבקש, עם צריכת המוצר האמור הוא חש כי צבעו זרחני במיוחד, וכן חש טעם לוואי שאינו אופייני למיץ אמיתי. עיון ברשימת הרכיבים העלה, כי במוצר חומר משמר וצבע מאכל סנסט ילו 110E הידוע לשמצה, והוא מצוי ב"רשימה השחורה" של משרד הבריאות, חומרי טעם וריח, מייצב, מים וחומצת לימון.

למעשה, מדגיש המבקש, על אריזת המוצר לא נכתב "מיץ לימון" אלא "בטעם לימון", ובחינת הדברים ושחזורם לאחור העלו כי השילוט, ואף הקבלה של נתיב החסד, הם מצג שווא שעליהם הסתמך עת רכש את המוצר מתוך הנחה שמדובר במיץ לימון.

לדברי המבקש, בדיקת הדין הרלוונטי מעלה, כי אין ספק שהצרכנים מוטעים מעצם הצגת המוצר כ"מיץ לימון", כאשר למעשה המוצר הוא לכל היותר "רוטב בטעם לימון" ובטח שלא מיץ. לטענתו, בשל מצגי השווא של נתיב החסד, נמכר לצרכנים מוצר השונה מהותית מחומר העומד בתקן, וזאת לשם הגדלת רווחים.

בבקשה נאמר, כי ידוע היטב לנתיב החסד, כי מיץ לימון נתפס בעיני הצרכנים כמוצר איכותי, והיא משתמשת בכוונה בשם שנועד לצוד את עיני הצרכן על אף שהמוצר האמור אינו עומד בסטנדרט החוקי המינימלי כדי להיקרא כך. מנקודת מבטו של הצרכן, נעשתה כלפיו פעולת זיוף והטעיה לכל דבר ועניין.