רובוטים ימלצרו וינקו חדרים בבתי מלון

אפריקה ישראל הודיעה על שיתוף פעולה חדש עם חברת רובוטייז (Robotize) שבמסגרתו ישולבו במלונות הרשת קובוטים (רובוטים אוטונומיים) שיספקו לאורחי המלון מגוון שירותים, החל בניקיון וכלה בהגשת מזון ומשקאות ופינוי צלחות. בשלב הראשון יימצאו הרובוטים במלון קראון פלזה בתל אביב, ובהמשך הם צפויים להיכנס לבתי מלון נוספים ברשת.

אחד הרובוטים שאפשר לפגוש בעת שהותכם במלון הוא Delivery Robot X-1 - רובוט משלוחים אוטונומי שישמש כמלצר במסעדות המלון וישנע ממקום למקום ציוד כגון מגבות. הרובוט מופעל באמצעות טכנולוגיית SLAM המאפשרת לוקליזציה ומיפוי סימולטני. הוא משתמש במערכת בלמים המבטיחה יציבות ושינוע חפצים ללא חשש לנפילה.

לרובוט חיישנים המונעים ממנו להיתקל בבני אדם ובמכשולים, והוא מצויד באלגוריתמיקת AI המאפשרת לו לקבל החלטות אוטונומיות. הרובוט יכול לעבוד עד 20 שעות ללא טעינה.

הרובוט השני בקראון פלזה בתל אביב הוא "הרובוט המנקה", ובשמו המקצועי - Whiz-i. הקובוט השיתופי הזה נשלט בידי אפליקציה, משמש לשאיבת אבק ולטאטוא וחוסך כשעתיים ו-22 דקות עבודה של אנשי צוות לכל 500 מ"ר. Whiz-i מסוגל לשאוב בעוצמה משטחים גדולים ומגוונים כגון שטיחים, רצפות ופרקט בזמן קצר וללא מגע אדם. חיישנים מונעים ממנו להיתקל בבני אדם ובמכשולים.

לדברי אסף בן דוב, סמנכ"ל מלונות אפריקה ישראל, "הטכנולוגיה נעשית קלף חשוב בתחרות בענף המלונאות. בתי מלון מעוניינים להטמיע טכנולוגיות, בפרט רובוטיקה, כחלק ממיתוג המלון כטכנולוגי ומתקדם. עקב כך אימצנו פתרונות רובוטיים כחלק אינטגרלי מהתחזוקה והתפעול השוטפים של המלונות. הרובוטים משדרגים את השירותים לאורחי המלון ומשמשים כוח עזר חשוב לעובדי המלון. לדרוש מעובד ניקיון לשטוף כל חצי שעה את הרצפה זה לא ריאלי, וגם מייקר מאד את עלויות הניקיון."

מי שפועלת בתחום הזה בארץ היא חברת Robotize מבית מיטווך, חברת טכנולוגיה ותיקה ביותר בישראל. לפני כשנתיים וחצי, עם פרוץ משבר הקורונה, Robotize, שמתמקדת בהפצה ואינטגרציה של פתרונות רובוטיים לחללים מסחריים כגון בנייני משרדים, בתי חולים, מלונות, רשתות קמעונאיות, בנקים ועוד, הביאה לישראל את משפחת רובוטי הניקיון Ecobot של GS ומשווקת אותם בבלעדיות.

לדברי אמיר מיטווך, מנהל הפיתוח העסקי של Robotize, "אנחנו עומדים לפגוש יותר רובוטים ביומיום וגם לעבוד איתם בצוות. בסין, סינגפור ומלזיה, רובוטים הם חלק בלתי נפרד מתעשיית ההארחה. הם מתפקדים כמלצרים וברמנים, ומסייעים לעובדים אנושיים. יש כיום ביקוש אדיר לפתרונות האלו מטעמי תפוקה וחיסכון בעלויות. ענף התיירות והניקיון סובלים ממחסור חמור של עשרות אלפי עובדים, וכדי להתמודד עם האתגרים חייבים להטמיע גם פתרונות רובוטיים."