מודרניזציה למבטחים עם Microsoft Azure OpenAI
Duck Creek Technologies (דאק קריק טכנולוגיות), ספקית פתרונות חכמים המגדירה את עתיד ביטוחי הרכוש והנפגעים (P&C) ותעשיית הביטוח הכללי, מכריזה על יוזמה פורצת דרך בשיתוף פעולה עם Microsoft. שיתוף פעולה זה צפוי לעזור לעסקים של מבטחים על ידי הקלה של תהליכי הטמעה של חלקים מהר יותר בעזרת בינה מלאכותית גנרטיבית (AI) - טכנולוגיה טרנספורמטיבית המאפשרת יצירת יישומים חדשניים ופתרונות עם יישומי מפתחים.
הפלטפורמה המקיפה של Duck Creek בנויה על Microsoft Azure, הטכנולוגיה המועדפת לרתימת העוצמה של Azure OpenAI Service, כאשר מודלי שפה גדולים (LLM) ממשיכים להגדיר מחדש ולעצב את הנוף הטכנולוגי. מדובר בקפיצת מדרגה ממשית בתחום הביטוח, המטפחת חדשנות ויעילות ומבטיחה להשפיע על האופן שבו חברות הביטוח מנהלות את עסקיהן ומתקשרות עם לקוחות. על ידי מיזוג המומחיות של דאק קריק בפתרונות ביטוח עם היכולות המתקדמות של מיקרוסופט, שיתוף פעולה זה נועד ליצור עתיד בהיר ומהיר יותר לתעשיית הביטוח כולה.
"בינה מלאכותית גנרטיבית היא טכנולוגיה טרנספורמטיבית באמת, והלקוחות שלנו יפיקו תועלת עצומה מהיכולות העוצמתיות שלה ככל שנמשיך להניע את המודרניזציה של תעשיית הביטוח. המטרה שלנו היא לעזור לחברות הביטוח לחדש מוצרים מהר יותר ולסייע לעובדים עם כלי בינה מלאכותית", אמר מייק ג'קובסקי, מנכ"ל דאק קריק טכנולוגיות. "זה הפרק הבא באבולוציה של השותפות ארוכת השנים שלנו, שבה אנו חלוצים בתחום על ידי איחוד הכישרונות יוצאי הדופן של Microsoft ו-Duck Creek לפיתוח פתרונות טכנולוגיים מתקדמים לתעשיות ביטוחי הרכוש והנפגעים והביטוח הכללי. בעשותנו זאת, אנו מחויבים להוביל את אימוץ הבינה המלאכותית הגנרטיבית על ידי תעשיית הביטוח ולפתור את אתגרי החדשנות העומדים בפני מבטחים, כל זאת תוך שמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של ציות לרגולציה ואחריות אתית."
Duck Creek רותמת טכנולוגיה מתפתחת זו כדי לאצור פתרונות חדשניים למבטחים, ועוזרת להם לאמץ את עתיד הטכנולוגיה עם אלה:
* פתרונות Copilot המופעלים על ידי נתונים כמעט בזמן אמת, המאפשרים למבטחים לקבל החלטות מושכלות ולהגיב לתנאי השוק המשתנים במהירות וביעילות.
* כלי פרודוקטיביות משופרים המשפרים יעילות ופרודוקטיביות בכל המערכת האקולוגית של הביטוח, נועדו להועיל לצרכנים, לסוכנים, לחתמים ולשמאי תביעות.
* העידן הבא של כלי הגדרת תצורה עם יישומי מפתחים המפשטים את הפיתוח והאימוץ של מוצרי ביטוח ומאפשרים למבטחים לזרז את זמן היציאה לשוק בעבור תצורות חדשות ומתמשכות כאחד.
ג'ס קיני, מנהל מוצר וטכנולוגיה ראשי בדאק קריק טכנולוגיות: "אנו מעריכים באופן עקבי כיצד הפתרונות שלנו יכולים להשתלב באופן חלק יותר בנופים התפעוליים של לקוחותינו, ומחויבים לספק תוצאות ממשיות ולהתמודד עם אתגרים עסקיים משמעותיים. הן Duck Creek והן Microsoft חולקות מחויבות משותפת לשיפור מסע הלקוח לאורך מחזור חיי הביטוח. זה מסמן התפתחות רבה באופן שבו חתמים ממנפים נתוני צרכנים ומבצעים ניתוח סיכונים, וכן ביעילות הטיפול בתביעות, בזיהוי הונאות וביכולת של התעשייה לענות על צרכי הלקוחות ולהסתגל למשוב במהירות."
"מבטחים חדשניים רוצים להתקדם מהר כדי להשתמש בכוחה של בינה מלאכותית גנרטיבית כדי להניע ערך עסקי מוכח", אמר ביל בורדן, סגן נשיא לשירותים פיננסיים עולמיים במיקרוסופט. "העמקת שיתוף הפעולה שלנו עם דאק קריק תספק יכולות חדשות המבוססות על בינה מלאכותית גנרטיביות כדי לעזור ללקוחות הביטוח המשותפים שלנו להניע שיפורים ניכרים בפרודוקטיביות העובדים, להמציא מחדש את מעורבות הלקוחות ולכופף את עקומת החדשנות - הן באופן מאובטח והן באופן אחראי."
