בקשה לתביעה ייצוגית: חיובי יתר על משלוח מטענים

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז-לוד נגד חברת USHOPS-CHECKBOX מדלאוור שבארה"ב (משרדיה בישראל בפארק התעשיה מבוא יוקנעם). נטען לחיובי יתר של לקוחותיה בגין שירותי משלוח מטענים לישראל (בשילוח אווירי וימי) שמפעילה החברה ממרכזים לוגיסטיים בארה"ב (ניו ג'רסי ודלאוור), בריטניה, טורקיה, והאיחוד האירופי (הולנד).

לטענת המבקש, דביר גליזר תושב ת"א, למרות שהחברה מספקת שירותים בישראל ללקוחות ישראלים (למעשה, פעילותה מבוססת על משלוח לישראל ועל לקוחות ישראלים), היא נוקבת במחיר השירותים שהיא מספקת ללקוחותיה בישראל בדולר של ארה"ב. בדרך כלל התשלום מתבצע בשקלים, והחברה ממירה את המחיר הדולרי של השירות לשקלים בשיטה לא אחידה, ולגבי חלק גדול מהשירותים בשערי המרה גבוהים מהמותר על פי דין.

בבקשה נאמר, כי החברה ממירה את מחיר שירות ההובלה (בכלל זה מחיר התוספת להובלה בגין מטען עודף) לשקלים בהתאם לשער החוקי, אולם את המחיר של כל אחד מהשירותים הנלווים היא ממירה לשקלים בהתאם לשער הגבוה ב-4.8% בממוצע מהשער החוקי.

לדברי המבקש, החובה להמיר את החיוב במט"ח לשקלים לפי השער החוקי חלה גם על כל השירותים הנלווים לשירות ההובלה, שהם חלק אינטגרלי משירות ההובלה הכולל שהחברה מספקת ללקוחותיה (כגון ביטוח, מתן כתובת בחו"ל ומיזוג חבילות).

לחילופין ומטעמי זהירות, טוען המבקש, כל השירותים המלווים, ולמצער חלקם, אינם שירותים שסופקו במלואם בחו"ל, ולפיכך על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, היה אסור לחברה לנקוב את מחירם בדולרים מלכתחילה.

המבקש מציין, כי הנושא הראשון של בקשתו לאישור תביעה ייצוגית הוא השבת ההפרש בין הסכום השקלי שהחברה גבתה בעבור השירותים הנלווים ובעבור מיסים לבין סכומיהם בהתאם לשער החוקי.

הנושא השני של הבקשה הוא תנאים מקפחים בחוזה אחיד של החברה, המכונה "תנאי השימוש", אשר מחייבים את לקוחותיה לנהל בהליך של בוררות כל סכסוך ומחלוקת בין הצדדים לפי דיני מדינת ניו ג'רסי (אך ללא כללי ברירת הדין של מדינת ניו ג'רסי, אשר לפי חזקת שוויון הדינים הם היו קובעים כי ההליך אמור להתברר בישראל), ושוללים זכות ערעור ואת הזכות להגיש תביעה ייצוגית נגד החברה.

המבקש מוסיף עוד בעניין זה, כי "תנאי השימוש" מצמצמים את תקופת ההתיישנות לשנה, והוא מבקש מבית המשפט להצהיר, כי תנאים אלה בטלים בהיותם תנאים מקפחים בחוזה אחיד או בהיותם נוגדים את תקנת הציבור.

הקבוצה הייצוגית המוצעת כוללת כל אדם ותאגיד אשר השתמשו בשירותי השיגור של חברת USHOPS-CHECKBOX לצורך הובלת טובין מחו"ל לישראל. בית המשפט מתבקש כאמור לחייב את החברה להשיב לחברי הקבוצה את הסכומים שגבתה מהם ביתר בגין הפרשי שער ומיסים.