הושלמה טרנספורמציה דיגיטלית במכס

מלם תים, קבוצת ה-IT והאינטגרציה, סיימה את הפעימה האחרונה בפרויקט 'שער עולמי' של מנהל המכס ברשות המיסים, עם העלאה לאוויר של המודול האחרון: מערכת היצוא. בכך הסתיים אחד מפרויקטי הדגל הגדולים והמורכבים במשק, בשותפות של מלם תים ומכס ישראל. היקף הפרויקט מוערך ב-230 מיליון ש"ח.

מערכת 'שער עולמי' היא מערכת פורצת דרך לניהול סחר החוץ של מדינת ישראל ללא נייר. המערכת המותאמת לסטנדרטים בינלאומיים של סחר חוץ, מבוססת על תפיסה של שקיפות ונגישות דרך נקודת שירות אחת, תוך שימוש בכרטיסים חכמים ותוך בקרת זמני שירות וניהול תהליכים עסקיים ממוחשב באופן מלא.

המערכת מאפשרת גישה לתשתית דאטה אחת (ODS) לכל בעלי העניין הרלוונטיים: משרדי ממשלה, מכון התקנים, דואר ישראל, מנהל המכס, יבואנים ויצואנים, סוכני מכס, נמלים, מחסני מטען, מחסני רכב, דיוטי פרי ועוד. המערכת תשרת יותר מ-1,000 מנהלים ועובדים במכס ישראל, ואלפי גורמים חיצוניים מקהיליית סחר החוץ של מדינת ישראל.

פיתוח המערכת, שאופיינה על ידי הלקוח לפני כ-20 שנה, הצריך התאמות ועדכונים להתפתחויות הטכנולוגיות והמסחריות. הדבר השפיע מאוד על משך הפיתוח והעלות. שיתוף הפעולה ההדוק בין המפתח - מלם תים - לגורמים המקצועיים במכס ולמשתמשי הקהילייה, אפשר את סיומו המוצלח של הפרויקט.

המערכת פותחה במלואה על ידי מלם תים בתשתית מיקרוסופט, ומחליפה את המערכת הישנה שהייתה מבוססת Mainframe ואשר הופעלה ותוחזקה מספר עשורים על ידי מלם מערכות מקבוצת מלם תים. מלם מערכות תהיה אחראית גם לתפעול ותחזוקה של המערכת החדשה ב-10 השנים הבאות במתכונת של שירות מנוהל במיקור חוץ.

השלב הראשון של הפרויקט, מודול היבוא, הופעל בהצלחה בינואר 2018. עם הפעלת מודול היצוא, הושלמה למעשה הטרנספורמציה הדיגיטלית של כל התהליכים של מכס ישראל.

שלמה איזנברג, יו"ר קבוצת מלם תים: "זהו מגה פרויקט חשוב למדינת ישראל, אשר מהווה מרכיב מרכזי בשינוי שמובילה רשות המיסים בתחום סחר החוץ בשנים האחרונות, וזאת במסגרת השותפות רבת השנים שלנו עם מכס ישראל. מטרתה העיקרית של המערכת היא שיפור השירות, הנגישות והשקיפות בקהילה, והתאמתה לסטנדרטים הנובעים מן ההסכמים שלהם שותפה מדינת ישראל כחברה בארגוני סחר בינלאומיים.

"ב'שער עולמי' באו לידי ביטוי היכולות הגבוהות של קבוצת מלם תים בניהול ויישום של פרויקטי אינטגרציה המשלבים פיתוח בהיקף רחב, תשתיות מחשוב, תקשורת ואבטחת מידע, בפתרון עסקי ללקוח מקצה לקצה ותוך מינוף ההתמחויות של היחידות בקבוצה."