הגנה מפני שיחות רובוטיות, זיופים והונאות טלפון

e& UAE, זרוע הטלקום של קבוצת הטכנולוגיה העולמית e& ו-Mavenir, ספקית תוכנת רשת מובילה הפועלת בענן, הכריזו על שיתוף פעולה לפריסת פתרון הגנה מוכל מפני ספאם, הונאות והונאות ברשת הקולית של e& UAE, ובכך לשפר את ההגנה בקנה מידה גדול. הפריסה המוכלת מאפשרת ל-e& UAEול-Mavenir לפרוס עדכונים במהירות, להגדיל את הקיבולת לפי דרישה ולשמור על עקביות השירותים בסביבות שונות תוך שמירה על סטנדרט האבטחה הגבוהה ביותר.

e& UAE מקדמת קישוריות מאובטחת, חכמה ומוכנה לעתיד ברחבי המדינה. Mavenir, הידועה בפלטפורמות ענן שמבוססות על בינה מלאכותית, מביאה לשותפות את פתרון CallShield עטור הפרסים שלה.

CallShield היא פלטפורמת מניעת הונאות קוליות מתקדמת של Mavenir, המשתמשת בפתרונות זיהוי איומים מועצמי בינה מלאכותית, כולל יצירת פרופיל שיחות, אנליטיקה של החך הנפש בעת שיחות ואימות דפוסי שיחות, כדי לזהות חריגות ולחסום איומים בזמן אמת. היא מיישמת בינה מלאכותית/לימוד מכונה בזמן אמת כדי לזהות ולחסום הונאות כגון שיחות רובוטיות, שהן שיחות אוטומטיות לא רצויות, זיופים של זיהוי מתקשר, התקפות Wangiri או הונאות שיחה שלא נענית מסוג 'צלצול אחד וניתוק', שמטעות אנשים להתקשר בחזרה למספרים בינלאומיים בתשלום פרמיום.

פריסה זו תשפר את אבטחת ליבת רשת השיחות הקוליות של e& UAE, תסייע במניעת הונאות ותגן על מנויים. היא מתיישרת עם החזון הרחב יותר של e& UAE לגבי בינה מלאכותית בכל דבר ובינה מלאכותית בכל מקום, ומטמיעה מיכון חכם בתשתית שלה כדי לספק שירותים חכמים, בטוחים עם יכולת הגבה מוגברת.

חאלד אל סוואידי, סגן נשיא בכיר לרשתות ליבה ופלטפורמות ב- e& UAE, אמר: "על ידי שילוב של אבטחת שירותים קוליים מונעת בינה מלאכותית בליבת הרשת שלנו נוכל לזהות ולעצור הונאות בזמן אמת, להפחית תעבורה שמטרידה לקוחות ולהגן על עסקים מפני השפעת קישוריות מטרידה והונאות קוליות. מדובר באמון לא פחות מאשר בטכנולוגיה. CallShield עוזרת לנו להגן על הלקוחות שלנו, לשפר את שיעורי המענה לשיחות ולעמוד בקצב הרגולציה המתפתחת, תוך הנחת היסודות לרשת אוטונומית יותר. יחד עם Mavenir, נמשיך להרחיב את ההגנות הללו באמצעות קול והודעות כדי שהלקוחות שלנו יישארו מוגנים טוב יותר בכל יום".

ויקטור לינדברג, סגן נשיא לאזור המזרח התיכון ואפריקה ב-Mavenir, הוסיף: "אנו שמחים לשתף פעולה עם e& בהשקת CallShield, הפתרון המעודכן של Mavenir המבוסס על בינה מלאכותית, אשר פותח הזדמנות עסקית ייחודית חדשה המשפרת את האבטחה של הלקוחות ואת שביעות רצון שלהם. מדובר בציון דרך משמעותי בחזון המשותף שלנו להביא בינה מלאכותית לכל מקום בצורה ברורה ומוחשית. ואנו מצפים להמשיך את המסע הזה עם e& באמצעות חידושים מתקדמים יותר המבוססים על בינה מלאכותית במהלך בפיתוח, עם Mavenir כיועצת מהימנה בשותפות אסטרטגית ארוכת טווח".