בקשה לתביעה ייצוגית: להפחתת סכומים מתגמולי הביטוח

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה נגד ווישור חברה לביטוח מר"ג בטענה להפחתת סכומים מתגמולי ביטוח במסגרת פוליסות ביטוח מקיף לרכב בגין "משתנים מפחיתים" או "משתנים מיוחדים". זאת על אף שהמידע לגביהם לא גולה למבוטחים בשלב הטרום חוזי, בניגוד לחוזר ביטוח (חוזר המפקח) ממחצית חודש נובמבר 2000, שכותרתו "ביטוח רכב(רכוש) - תגמולי ביטוח במקרה של אובדן גמור" ובניגוד להוראות הדין.

בבקשה שהוגשה לבית המשפט המחוזי בת"א נאמר, כי במסגרת חוזר המפקח (ובמסגרת החוזר המאוחד) הוסדר כי המבטח יודיע למבוטח בשלב הצעת הביטוח מה הם המשתנים המפחיתים לקביעת ערך הרכב לחישוב תגמולי הביטוח בקרות מקרה, ובלשון החוזר: "מבטח יפרט בכתב בפני המבוטח בשלב הצעת הביטוח פירוט מלא של המשתנים המיוחדים שבמחירון, העשויים להשפיע על ערך הרכב המבוטח לצורך חישוב תגמולי הביטוח במקרים של אובדן גמור, או יפנה את המבוטח למשתנים כאמור במחירון."

עוד נקבע: "לא פעל המבטח כאמור, יחול במקרה ביטוח של אובדן גמור ערך הרכב הבסיסי המקובל אצל אותו מבטח, או לפי מחירון אחר מקובל בשוק, ללא התחשבות במשתנים מפחיתים בלבד שלא צוינו."

המבקש, דניאל רוזנבליט תושב נתניה טוען, כי ווישור אינה מגלה למבוטחים בשלב הצעת הביטוח או החידוש על המשתנים המפחיתים העשויים להשפיע על ערך הרכב, ולמרות זאת מופחתים המשתנים המפחיתים מהסכום שמקבלים המבוטחים בקרות מקרה הביטוח.

בית המשפט מתבקש לחייב את ווישור לשלם למבוטחים בפוליסות ביטוח מקיף לרכב את ההפרשים של תגמולי הביטוח שקיבלו בחסר בהפחתת המשתנים המפחיתים, בתוספת הפרשי הצמדה וריבית בגין הכספים ששולמו בחסר.

כמו כן בית המשפט מתבקש להורות לווישור לתקן את התנהלותה לאלתר ולנקוט בכל הצעדים הנדרשים כדי לוודא כי מכאן והלאה יגולה למבוטחים בשלב הטרום חוזי המידע על המשתנים המפחיתים/מיוחדים במקרה של אובדן גמור או אובדן גמור להלכה.

חברת הביטוח ווישור מבוססת על טכנולוגיה חדשנית ותהליכי עבודה אוטומטיים.