בקשה לתביעה ייצוגית: תכולת המשקה הופחתה

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בירושלים נגד חברת טמפו משקאות בטענה להטעיה צרכנית הנוגעת לתכולת בקבוקי בירת גולדסטאר.

לדברי המבקש, שלומי אטיאס תושב ירושלים, טמפו השיקה לאחרונה קו חדש של בקבוקי בירה גולדסטאר. הוא רכש ברשת השיווק יוחננוף שני מארזי רביעיות של בירה גלדסטאר מהקו החדש האמור, ובדיעבד התחוור לו כי התכולה של המשקה, 250 מ"ל, מופחתת מ־330 מ"ל, ללא כל אזכור לתכולה המופחתת על גבי האריזה או הבקבוק.

לטענתו, הוא רכש את המארזים בלי שהיה מודע להקטנת תכולת הבקבוקים ב־24% בערך יחסית למוצר הייחוס המוכר והמובהק בשוק הבירה בישראל מזה עשרות שנים, והמושרש בתודעת הצרכן כנפח הסטנדרטי של מותג גולסטאר (330 מ"ל). לטענתו, כצרכן סביר הוא הניח כי מדובר בבקבוק הסטנדרטי של המותג, וכי השינוי הוא אך ורק במספר הבקבוקים במארז (רביעייה במקום שישייה) ולא בנפח הנוזל בכל בקבוק.

בבקשה נטען, כי טמפו הפרה את חובת הגילוי האקטיבית המוטלת עליה למניעת הטעיה בין מוצר הייחוס של 330 מ"ל לבין המוצר המופחת של 250 מ"ל. שני המארזים, הרביעיה והשישייה, מונחים על המדף בסמיכות זה לזה, וצרכן סביר אינו יכול להבחין באופן מובהק כי במארז הרביעיה קיימת תכולה פחותה בשיעור של 24% יחסית לבקבוקי השישייה.

לדברי המבקש, ההבדל הפיזי בגודל המארזים מתפרש אצל הצרכן כנובע באופן טבעי ומובן מאליו ממספר היחידות השונה בכל מארז, 6 יחידות מול 4 יחידות, ולא משינוי בנפח הנוזל בכל בקבוק. טמפו בחרה בעיצוב אריזה ובקבוק השומרים על הפרופורציות המוכרות של מוצר הייחוס (330 מ"ל), יצרה מצג מטעה שלפיו השינוי היחיד הוא בכמות הבקבוקים, ואילו בפועל המוצר שונה לחלוטין מבחינת נפחו וערכו הכלכלי.

עוד טוען המבקש, כי טמפו בחרה להבליט את מספר היחידות במארז (הספרות 4 ו־6 בגדול), ואילו הנתון בדבר הנפח האינדיווידואלי של כל בקבוק רשום בגופן זעיר מתחתיהן. דפוס זה מחזק את המסקנה שטמפו ביקשה למשוך את עין הצרכן למספר היחידות המופחת (שינוי גלוי) תוך הסתרת הקטנת התכולה בכל יחידה (שינוי סמוי), בניגוד גמור לחובת הגילוי ולסטנדרט ההתנהגות המצופה מעוסק הגון.

אשר על כן בית המשפט מתבקש להורות לטמפו לסמן באופן ברור ובולט על גבי בקבוקי הבירה בני 250 מ"ל ועל מארז הרביעיה של המשקה כי כמות המשקה שבבקבוקים הופחתה לעומת התכולה בבקבוק הייחוס - בקבוקי הבירה המוכרים בני 330 מ"ל. בית המשפט גם מתבקש לחייב את טמפו במתן פיצוי כספי הולם ומתאים לצרכנים בגין נזקיהם הממוניים והבלתי ממוניים.

אילוסטרציה