רשת מרכולים מערערת על עיצום כספי

חברת ג.מ. מעיין אלפיים (07) מירושלים, המפעילה רשת מרכולים פרטית לממכר מוצרי מזון בפריסה ארצית, הגישה ערעור על החלטת הממונה על אגף עיצומים כספיים ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, שבמסגרתה הושת עליה עיצום כספי בסך 215,000 ש"ח. זאת לדברי החברה בהתבסס על ביקורת אחת ויחידה שהתקיימה במחצית חודש נובמבר 2024 בסניף מעיין אלפיים שלה ברחוב שח"ל 58 בשכונת גבעת מרדכי בירושלים.

לדברי החברה, חוקרת מטעם הרשות להגנת הצרכן שביקרה בסניף האמור רכשה עשרות מוצרים, ולאחר הרכישה הודיעה למנהלת הסניף כי מדובר בחקירה סמויה של הרשות. בהתאם לדו"ח החוקרת, נמצאו לכאורה עשרות מוצרים שבהם לא הוצגו מחירים על המוצרים עצמם, ו־11 יחידות של מוצר אחד שמחירו היה גבוה יותר ממחיר המוצג בקופה. נוסף על כך נטען להטעיה בארץ הייצור של שני מוצרים (קיווי ותפוח עץ פינק).

לטענת החברה, דרישת התשלום על נימוקיה שגויה הן בהיבטים העובדתיים והן המשפטיים, וממילא גם התוצאה שאליה הגיעה הרשות שגויה, בלתי מידתית ובלתי סבירה, ולכן דינה להתבטל.

החברה מדגישה כי בכל הנוגע לעמידה בהוראות החוק ובסטנדרטים של שקיפות והגינות כלפי לקוחותיה, היא מקפידה קלה כבחמורה ועובדת צמוד לנהלים מחמירים, עם מנגנונים של פיקוח וביקורת פנים, מעקב והתייעלות תמידית, והכול כדי למנוע הטעיה צרכנית.

לדברי החברה, לא מדובר בעניינה בהטעיה מכוונת או בשיטה עסקית מתמשכת, ובמקרה הנדון מדובר במספר פריטים מצומצם מתוך אלפי מוצרים בחנות. על כן הטלת עצום כספי גבוה אינה מידתית. עוד מציינת החברה, כי מאז מועד הביקורת לא התגלו אצלה הפרות נוספות ולא ננקטו נגדה הליכי אכיפה.

אשר על כן בית משפט השלום בירושלים מתבקש לקבל את הערעור ולהורות על ביטול דרישת התשלום והעיצום הכספי.

אילוסטרציה