תביעה ייצוגית: פיצה מגיעה ללא תוספות
בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בחיפה נגד חברת אלגד פיצה מת"א המשווקת את המותג דומינוס פיצה בישראל. נטען להטעיה שיטתית חמורה של הצרכנים והולכתם שולל. החברה מפרסמת באמצעות אתר האינטרנט והאפליקציה שלה תמונות של מוצרים ולצידם מחיר, אולם בפועל מספקת ללקוחותיה מוצרים נחותים או שונים מאלו שפורסמו.
המבקש, מיכאל אבו תושב קריית מוצקין טוען, כי רכש באמצעות האפליקציה מספר פיצות, ולאחר אספקתן גילה לתדהמתו כי קיבל פיצה שונה מזאת שפורסמה באתר של דומינוס פיצה. בין השאר הזמין פיצה סיציליאנית שאמורה להגיע לפי הפרסום באתר עם מגוון תוספות, ואולם הוא קיבל פיצה ללא תוספות כלל.
המבקש מדגיש, כי דומינוס פיצה לא ציינה באתר שלה כי התמונות להמחשה או שהפיצות אינן כוללות תוספות, כפי שהיא נוהגת לפרסם במוצרים אחרים שהיא מציעה ללקוחותיה. לטענתו, התנהלותה של דומינוס פיצה גרמה לו תסכול רב, עוגמת נפש ותחושה כי רומה על ידה. נגרם לו גם נזק כספי, שכן הוא שילם בעבור פיצה עם תוספות, אך קיבל פיצה ללא תוספות כלל.
המבקש סבור, כי התנהלותה של דומינוס פיצה היא הטעיה במסגרת המשא ומתן לכריתתו, מאחר שהחברה הייתה חייבת להודיע במעמד ההצעה על מחיר הפיצה כולל התוספות, ולחלופין לפרסם תמונה שתשקף את הפיצה שהצרכן יקבל אם ישלם את המחיר המפורסם. אלא שהיא לא עשתה כן.
לדברי המבקש, לקוחותיה של דומינוס פיצה זכאים להשבת הסכומים שנגבו מהם בעבור התוספות שנאלצו להוסיף לפיצה הבסיסית שסופקה, ולחילופין הם זכאים לזיכוי בעבור התוספות שהוחסרו מהפיצה שסופקה להם. כמו כן הם זכאים לפיצויים בגין הרגשות השליליים שחוו בגלל הטעייתם על ידי דומינוס פיצה.
