בקשה לתביעה ייצוגית: מצגים מטעים של מחיר הדלק

בקשה לאישור תביעה ייצוגית בטענה להתנהלות מטעה הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז נגד חברת אברך-אלון ג'י.אס מרעננה. החברה מפעילה יותר מ-80 תחנות תדלוק פנימיות בשירות עצמי במושבים ובקיבוצים ברחבי הארץ, שנועדו במקור לשרת חקלאים ביישובים כדי להימנע מנסיעות לתחנות מרוחקות. עם הזמן הורחב השירות לכל תושבי היישובים החקלאיים.

הטענות המרכזיות המועלות בבקשה הן אלו:

א. הטעיה בחישוב ההנחות לגבי מחיר הבנזין בשירות מלא אף שהחברה מעניקה שירות עצמי בלבד, הדבר מביא להנחה אפקטיבית נמוכה בהרבה מהמוצהר.

ב. אי קיום הבטחות חוזיות מפורשות לגבי שיעורי ההנחה על מחירי הדלק. ההנחה בפועל נמוכה מהמובטח.

ג. היעדר שקיפות במחירים: לקוחות אינם יכולים לדעת את המחיר הסופי לפני התדלוק בזמן התדלוק ולאחריו.

ד. הצגת מחירי בסיס מנופחים, בפרט בסולר שאינו מפוקח, יוצרת מצג שווא של הנחות גדולות.

ה. מניעת השוואת מחירים אפקטיבית עם תחנות אחרות. לעיתים המחיר ללקוח מזדמן בתחנות אחרות עשוי להיות נמוך יותר מהמחיר "לאחר הנחה" אצל החברה.

ו'. הפרת הוראות חוק בנוגע להצגת מחירים ושילוט.

לדברי המבקש, ביגדור ביטרן מקיבוץ אפיק שברמת הגולן, התנהלות זו של החברה שבבעלות יונה אברך ודור אלון, אשר כללה מצגים מטעים וחסרים, גורמת נזק כלכלי ללקוחות, פוגעת ביכולתם לקבל החלטות צרכניות מושכלות, מעוותת את התחרות בשוק הדלק ופוגעת באוטונומיה של הצרכן. המבקש מעריך את סך הנזק לחברי הקבוצה, הן הממוני והן הלא ממוני, ב-98 מיליון ש"ח.

בית המשפט מבקש להגדיר את חברי הקבוצה המיוצגת כדלקמן: כל לקוחות החברה אשר קיבלו ממנה הנחה על מחירי הבנזין ו\או הסולר ותדלקו בתחנות הדלק הפנימיות שלה, הפועלות בשירות עצמי בלבד, בכלל זה לקוחות אשר ההנחה שקיבלו חושבה יחסית למחיר שירות מלא על אף שקיבלו שירות עצמי בלבד ו/או לקוחות אשר קיבלו הבטחה מפורשת בכתב להנחה מסוימת ולא קיבלו אותה במלואה.