לסוניק טולס אחריות עם תנאים חדשים

חברת האביזרים וכלי התיקון סוניק טולס (Sonic Tools USA) מכריזה על שינויים בתנאי האחריות הטכנית. לפי התקן החדש, החברה מתחייבת להחליף כלים וארגזי כלים מקוריים במכשירים ובכלים חדשים בשווי עד 250 דולרים. תנאי מתן האחריות החדשים תקפים לארגזי כלים של סוניק למשך שנה מרגע הרכישה.

בארגזי הכלים של סוניק תאים מסודרים שמיוצרים מקצף (Sonic Foam System). לכל כלי תיקון, מכשיר ואביזר מקום מסומן ומסודר בארגז הכלים. החברה טוענת שהשיטה המסודרת מונעת איבוד של כלי תיקון ב-80%. האחריות החדשה כוללת התחייבות להחלפת כלים שהלכו לאיבוד.

קולבי מקונל (Colby McConnell), מנכ"ל סוניק טולס בארצות הברית אומר, כי החברה כבר מציעה את תנאי האחריות המשתלמים ביותר בתחום והחלפה מהירה ביותר של כלים תקולים ואבודים. כעת החברה מתחייבת להעלות לרמה חדשה את הארגון והסדר בארגזי הכלים ואת העבודה עם לקוחות. מקונל מתחייב בשם החברה כי אם סוניק טולס תקבל פנייה על כלי תיקון חיוני שהלך לאיבוד, הוא יוחלף באחד חדש תוך שנה. הבקשות והפניות להחלפה ימולאו באתר הרשמי של החברה וייקלטו במערכת תוך 24 שעות. הלקוחות יחויבו לשלם את עלויות המשלוח.

לפרטים נוספים