בקשה לתביעה ייצוגית: מיתוג פסטרמה

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבימ"ש השלום בת"א נגד חברת קשת טעמים מעכו בטענה להטעיה צרכנית הנוגעת למוצר הפסטרמה מעדן אווז. המבקשת, סוהיר זינאתי תושבת חיפה, טוענת כי עיון ברכיבי המוצר האמור המצוינים על ידי יצרנית המוצר, חברת אייזן, על גבי אריזתו, אשר לציבור הצרכנים אין אליה גישה ברגיל, מלמד כי המוצר מורכב בעיקר מבשר הודו באופן הזה: חזה הודו (36%), שווארמה הודו (23%), שומן אווז (10%), מים, מלח, סוכר, מייצבים, תבלינים, משמרים וכו'.

לדברי המבקשת, ברכיבי המוצר יש שומן אווז ולא בשר אווז, ושומן זה מהווה רק 10% מרכיבי המוצר שחברת קשת טעמים בוחרת לקרוא לו "מעדן אווז". היצרנית עצמה (חברת אייזן) קוראת לו כפי שמופיע על אריזתו, "מעדן הודו אווז". המילה "הודו" מופיעה לפני המילה "אווז", מסיבות מובנות.

בבקשה נטען כי השמטת המילה "הודו" על ידי קשת טעמים משמו של המוצר בסניפיה, באתר הקניות המקוון ובאפליקציה שלה, היא ראייה שהחברה פועלת במכוון להטעיית ציבור לקוחותיה כדי לגרום להם לחשוב כי הם קונים וצורכים בשר אווז הנתפס כהרבה יותר יוקרתי מאשר בשר הודו, ולכן הוא יקר יותר.

בבקשה מצוין, כי באתר הקניות המקוון שלה, קשת טעמים משייכת את המוצר, הכולל כאמור בעיקר בשר הודו, לקטגוריה של "פסטרמת אווז במשקל" במקום "פסטרמת הודו במשקל". קשת טעמים אף מטעה באיורי המוצר, כפי שאלה מופיעים באתר ובאפליקציה שלה, לעומת מראהו בפועל בדוכני המכירה. היא מקפידה לצבוע מחצית מן המוצר בצבע בהיר כדי להעניק רושם מוטעה שלפיו מרביתו מורכב משומן אווז, אלא שבפועל זה כאמור בשר הודו.

לדברי המבקשת, אותה הטעיה הנעשית על ידי קשת טעמים במזיד והגורמת ללקוחות לקנות את "מעדן האווז" במקום סוג אחר של פסטרמה הודו מתוצרת חברת אייזן, מקפיצה את מחירו של המוצר - שלמעשה הוא פסטרמה הודו של אייזן - מ־5.90 ש"ח לכל 100 גרם. העלייה היא של 61% במחיר.

בית המשפט מתבקש, מלבד חיובה של קשת טעמים לפצות את לקוחותיה בגין נזקיהם הממוניים והבלתי ממוניים, להורות לחברה לשנות את שם המוצר ל"מעדן הודו אווז", ולשנות את איורי המוצר באתר הקניות המקוון ובאפליקציה שלה באופן שיותאם למראהו האמיתי של המוצר.

אילוסטרציה